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她如何把一项不起眼的副业,变成年入超300万美元的礼品公司伦敦斯蒂芬道格拉斯

财富杂志介绍了一位伦敦的女性创业者,她是两个孩子的妈妈,凭借敏税的商业头脑和疫情带来的红利,将副业一手打造成了一家规模可观的初创公司。对于想效仿她的创业者,她给出了五条建议。



(斯蒂芬•道格拉斯。图源:Don "t Buy Her Flowers官网,下同。)

如果你曾经盯着办公室窗外,幻想着推出一项富有想象力的发明,成为自己的老板,并在这个过程中变得非常富有,请举手。

如果你的手坚定地举起来,那么请听好:如果你认为这种幻想仅限于硅谷或电影里的人,或许可以原谅。但这并非完全不切实际。

伦敦的斯蒂芬•道格拉斯(Steph Douglas)正是这么做的。2014年,她辞去了法国电力公司品牌营销人员的工作,全身心投入到她的在线礼品公司“不要给她买花(Don "t Buy Her Flowers)”。

道格拉斯在2010年有了做这个生意的想法,当时她生完第一个孩子后,收到的花束比花瓶还多,她指出,新妈妈们除了照顾新生儿之外,真的不想照料其他东西了。

在接下来的四年里,道格拉斯一边照顾孩子,一边做广告宣传(还生了第二个孩子),下班后就在空出的房间里构思这个创意。

这是一种再熟悉不过的平衡行为。研究表明,随着生活成本的上升,人们越来越多地转向副业来赚外快。

对道格拉斯来说,在她充满激情的项目上加班的努力得到了回报。去年,公司的营业额为250万英镑(合300万美元)。在此,她向《财富》杂志提供了五条建议,让她从一个在空房间里兼职、想成为创业者的人,成为百万富翁。

不要辞掉你的全职工作

你有了创业的想法,做了市场调查,得到了积极的反馈,准备大干一场了——你想辞掉工作,把所有的精力放在副业上。

不要过早跳槽,这是道格拉斯的警告。

尽管你可能觉得你需要在创业的过程中集中精力,但你真的不需要急于成功,大多数一夜成名都是几年甚至几十年的积累。

道格拉斯表示:“即使你(对自己的想法)非常清楚的时候,有一份薪水作为保障也不是一件坏事,因为你尝试的第一份副业很可能不太对,或者没有以你想要的方式实现。”

利用这段时间来磨练你的技能,这样你就知道当你最终递交辞职信时,你的新事业会一飞冲天。

她补充说:“确切地知道你想要推销什么,这样你就可以非常清楚地传达你的信息,并知道你真的在填补你发现的空白。”

依靠你的人际网络

向陌生人吹嘘自己往往比向最亲近的人更容易,但道格拉斯建议创业者不要害怕利用他们的关系。



(Don "t Buy Her Flowers提供的“关爱”礼盒)

她说:“无论是学校门口的人、你的朋友还是你的家人,让他们参与进来,让他们兴奋起来。”她补充说,当你没有预算时,这是一种为你的品牌制造话题的免费方式。

利用你的人际网络不仅在你评估对一个概念的兴趣时有用,道格拉斯还把朋友和家人带进了她的团队,因为她的业务已经扩大了。

她的哥哥是运营总监,她的客户服务主管和仓库经理都是老同学。

她说:“很多时候,他们传达的信息是不要把工作和娱乐混为一谈。但实际上,如果你知道他们是做那份工作的合适人选,你就会本能地信任他们。”

尽管退一步说,让其他人管理你的创业公司,对于一个新创始人来说可能很困难,但这是扩大规模的关键一步。道格拉斯认为,与陌生人共事相比,与你爱的人一起工作更容易。

她补充道:“他们在某种程度上是和我一起在做生意,他们是生意的一部分。你有忠诚的员工,他们真的想和你一起工作。一开始很难招到这样的人。”

尽可能地DIY

道格拉斯建议:“为了尽可能地降低成本,你要尽可能多地自己动手。”

在经营副业的最初几年,她自己做社交媒体、公关和发货。“这显然相当有压力。我有两个年幼的孩子,总是在工作,因为总是有订单要发货。但它让我能够真正测试创业的想法,而不必花钱买仓库或请人(干活)。”



Don "t Buy Her Flowers针对不同人群的礼盒

同样,没有人比你更了解你的产品或服务。这就是为什么最好还是创始人自己来运营社交媒体账户,直到你确定了品牌的调性,确定了它呈现在人们推送上的样子,并建立了一个小型的粉丝社区。

这不仅能帮你省钱,还能让你在外包营销团队之前,更多地了解什么能引起客户的共鸣。

她说:“如果有人要在某个时候为你做这件事,你需要了解他们会做什么。有些机构可以为你做任何事情。但除非你确切地知道它是如何运作的,否则你很可能会多花冤枉钱。”

不要畏首畏尾,大胆去做

话虽如此,在不扼杀业务的情况下,你自己能做的事情是有限的。回顾过去,道格拉斯认为,在外包成本上过于谨慎“阻碍了业务发展”。

当你的每一分钱都很重要时,如果你想着自己的主要目标是让副业赚钱,这样你就可以把它变成你的全职工作,这是一个很容易犯的错误。

但实际上,想想更大的前景,想想你的精力在哪里得到了最好的利用,可能会有好处。

道格拉斯说,如果早点停止自己发货,她就会有更多时间专注于公司的公关,公司规模可能会扩大得更快。

她向其他人保证,尽管我们经常想“我们还请不起那个人,或者我们负担不起从房子(办公室搬到仓库)搬出去的费用,但每当我们迈出这一步,业务就会增长。”

副业的副业

如果这项副业还没有成功,你可以做一份副业来补充你的主要副业。

疫情期间,商店关闭,人们只能在网上购买礼物,“不要给她买花”的销量激增。

道格拉斯说:“这种巨大的繁荣,实际上意味着我们的团队和仓库必须变得非常灵活。”她的业务非常个性化,一份礼物可能是给新妈妈的,另一份礼物可能是给刚刚流产的人的,这意味着团队必须在快速完成订单的同时,保持极其准确和谨慎。

现在,随着消费者信心的下降,公司接到的订单也在减少。这与道格拉斯团队可能完成的订单数量形成了对比。

因此,她正在充分利用自己的仓库,提供一项新服务:打包其他初创公司的订单。有效利用她的空间和团队已经成为她额外的收入来源。或者,如果你愿意这么说的话,是她副业的副业。

她说:“我们不需要付出成本,因为这些库存不是我的。很明显,我们是在存放存货,我们要收取仓储费。然后我们将这些货物打包发送,这么做风险要小得多。”


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