为深入落实总分行及监管部门相关要求，持续推进金融消费者教育和金融知识普及工作，民生银行菏泽分行积极组织开展了形式多样的“3•15”金融消费权益保护宣传活动。
一是充分利用营业网点资源，全方位开展消保宣传教育。营业网点员工积极向前来办理业务的客户普及金融知识，倾力保护金融消费者合法权益。通过公众教育服务区宣传、厅堂微沙龙等形式，有针对性地为客户讲解金融知识，营造浓厚的宣教氛围。采取线上线下相结合的方式，通过在网点LED屏滚动播放宣传标语、网点内悬挂横幅、播放公众教育类宣传动画等进行消费者权益普及。
二是深入周边社区，提升居民消保意识。向居民发放宣传材料，引导公众了解掌握电信网络诈骗防范措施、掌握基本的应对方法。为老年人等易受骗人群总结出几类常见诈骗手段，如以电话告知电话欠费、社保卡被盗用等借口，欺骗居民身份被盗，需转接公安，要求开通网上银行然后告知用户名密码或者将资金转至指定账户等，并指导他们如何防范网络电信诈骗以及注意个人信息保护。
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