如果您在使用iPhone时无法接听来电，或者陌生来电没有提示和声音，您可以检查以下设置：
1.是否打开请勿打扰模式：
打开iPhone控制中心，查看“月亮”图标是否亮起。您可以直接点击此图标关闭“请勿打扰”模式。
或者可以进入iPhone设置-勿扰模式进行管理和查看。如果需要开启免打扰模式，又不想错过重要的联系人，可以在“允许以下通话”中设置。
例如，您可以设置允许来自收藏夹中联系人的呼叫。设置后，即使打开了“请勿打扰”模式，iPhone也不会将来自“个人收藏”中联系人的来电静音。
2.是否开启“静音未知来电”:
在iOS 13及更新的系统中，苹果增加了“静音未知来电”的功能。开启此功能后，所有不在通讯录中的未知来电将被静音，并且可以手动关闭：
打开iPhone设置-电话，关闭未知来电静音。
3.是否设置“限制通信”:
这是“屏幕使用时间”中的新功能，允许您限制允许与特定联系人通话的时间。如果不小心开启了该功能，就有可能将陌生来电静音，导致无法正常通知或与联系人沟通。
你可以去iPhone设置-屏幕使用时间-限定通讯设置“屏幕使用时间内”和“非活跃期”为“每个人”。