内蒙古，呼伦贝尔。郭先生在存款行柜台办理了200万元的理财产品，合同期限一年，到期后被告知，他购买的理财产品金额并未到账，而是进入经办人罗某的个人账户，银行拒绝赔偿：员工个人行为，与银行无关！
郭先生分四次在该行办理了理财产品共计200万元，取钱时却被告知没有入账，也就是说，郭先生的钱被转入了个人账户。
郭先生赶紧联系经办人罗某，却怎么都联系不上，却得知和他有相同遭遇的还有其他5人，经办人都是罗某，金额高达692万元。
罗某投案自首，郭先生这才知道罗某在办理业务时，将钱打入的是他的个人账户。
罗某因诈骗罪被判处有期徒刑，而郭先生的200万元却只回帐了14万元。
郭先生做生意，经常在存款行办理业务，因此认识了该行的业务主任罗某。
罗某经常给郭先生推荐该行理财产品，收益确实比存款要高。郭先生曾多次在该行办理该业务都很正常，从没有出过差错，因此，郭先生对存款行和罗某都很信任。
罗某又一次给郭先生推荐了本行发行的产品，该产品为封闭型，最低金额为1万元。
郭先生觉得他和罗某认识多年，以前经他推荐的产品都得到了合理的回报。
而该产品又是存款行发行的，出于对该行多年的信任，便放心地分4次办理了这款产品，共计200万元。
产品合同期限一年，此业务均由罗某在该行柜台办理，合同上盖有该行的财务专用章，和之前的合同并无两样。
业务办理后郭先生一直对合同妥善保管。就在产品即将到期时，郭先生接到罗某的电话，罗某告知他该产品出了点问题，可能不能按时兑付。
当时，罗某承诺让郭先生放心，都是老朋友了不会坑他。并以个人身份将他的本金和利息全部归还，此后，郭先生收到了罗某归还的14万元。
后来，郭先生再也联系不上了罗某，他感到了事情请的严重性，赶紧到存款行去取钱。却被告知，他所办理的理财金额并没有入账，而是进入了罗某的个人账户。
郭先生多次找到存款行协商此事，并索要本金及利息，均被告知该行并未收到郭先生的200万元资金。
因此该行与郭先生并未成立储蓄合同关系，所有的这一切属于罗某个人行为，与该行无关。
一、郭先生要求该行赔偿自己的所有款项及利息，被拒绝。
罗某投案自首，因犯诈骗罪，被判处有期徒刑15年，并处罚金50万元。
罗某的刑事判决书显示，经审理查明，罗某利用在该行任分理处主任、客户经理、支行行长的身份，在伪造的理财产品认购、申购委托书上加盖该行财务专用章，骗取客户资金，存入其个人帐户，郭某等6人共被骗取资金692万元。
郭先生认为，自己办理业务虽然经办人是罗某，但罗某作为该行的负责人，是在工作时间，并且是在该行柜台办理，本人有理由相信自己购买的就是该行的产品，和该行存在储蓄合同关系。
合同书是与该行所签，而且合同书盖有本行的财务印章。罗某伪造合同书，自己作为客户没有专业辨别真伪的能力，该行不应该把责任推到储户身上。
根据《商业银行法》第六条规定，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。
因此，郭先生认为，罗某虽然被抓，但与自己并无任何关系。该行理应承担相应的责任，返还他的理财资金。
郭先生多次找到存款行协商此事，并索要本金及利息，均被告知系罗某个人行为，与该行无关被拒之门外！
二、罗某作为该行负责人，将客户的至今违规存入个人账户，其行为涉嫌诈骗。
诈骗罪是指以非法占有为目的，使用欺骗方法，骗取数额较大的公私财物的行为。
《刑法》第二百六十六条规定：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；
数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
罗某利用工作之便，骗取郭先生及其他5名客户资金进入个人账户，且数额高达692万元，属于数额特别巨大。
最终，罗某被判处有期徒刑15年，并处罚金50万元。
三、那么，根据上述情况，该行是否需要承担相应赔付责任？
《商业银行法》第二十九条：商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。
郭先生在该行柜台办理业务，是出于对银行的一贯信任，作为普通客户来说，无理由，也没办法去核实该合同的真伪。
郭先生认为，罗某作为该行负责人，利用职务的便利，在办理业务时将存款私自挪用，是该行内部的合规管理出了问题，内部的风控没有掌控好。
而且该行管理上明显存在漏洞，该案从司法角度来说，存款行需要承担相应的赔偿责任。
在与该行协商无果后，郭先生将存款行起诉，请求判决该行给付款项186万元及利息，随后增加诉讼请求至本金1939800元。
该案件因特殊原因没有开庭，后续结果还没有结论。
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