日前，本市某行政单位向浦发银行写来一封表扬信，高度肯定了浦发银行闵行支行专业服务和对客户高度负责的态度，感谢银行高效的账户服务，帮助其解了燃眉之急。
据悉，近期闵行支行辖属上海漕河泾支行工作人员在作业过程中发现，该单位因账户被管控，其开具的一张200多万元缴纳公积金的支票无法支付，将面临退票罚款风险。银行工作人员与该单位核实后发现，虽然客户曾收到浦发银行多次提醒证照更新，但因单位人事变动流程较长的缘故，实际未能及时更新证照有效期，而新证照刚刚于前一日签发完成，未能及时到银行进行更新。
为赶在最后支付时限前完成相应手续，银行工作人员随即请企业经办人员尽快前往网点办理账户信息更新并解控支付。银行工作人员急事急办，加紧审核相关业务资料，最终使该笔款项得以顺利支付。
在总行党委的领导下，浦发银行将持续优化企业账户服务作为优化企业营商环境的重要举措。除了打造全方位、专业化、一站式的开户服务，浦发银行还注重企业关切，从自身服务效率入手，通过一系列的便利化手段提升账户使用过程中的各类体验。