全季拉萨市政府酒店桔子乌鲁木齐人民电影院酒店
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许厚朴的弯道超车
打虎亲兄弟,许家兄弟二十年前就开始做酒店投资了。
大哥许杜仲是一家之长,也是公司老大,弟弟许厚朴一直唯他马首是瞻。
但五年前,兄弟俩发生了分歧:
选择向西,许厚朴是经过深思熟虑的:
“一线城市已经是充分竞争的成熟市场,大红海。西部市场刚发育,还是洼地,机会更多。”
两人各执己见,最后弟弟选择单飞,没想到,命运的潮水也自此分流。
一番考察后,许厚朴将新疆作为西进的首站,开了他“西征”的第一家酒店—汉庭。
两年零三个月,汉庭回本!
汉庭的首战告捷,让许厚朴悬着的心,彻底放下来了。
乘胜追击,他开了第二家店,全季。
三年两个月,全季回本。
高回报率点燃了老乡们的投资热忱,他们纷纷跟投,形成了许厚朴在前端选店做评估,他们在后端筹钱一起跟投的模式。
第三家店,第四家店……第十二家店,许厚朴把店落到西北西南多个城市,品牌也囊括汉庭、全季、你好、桔子等多个品牌。
疫情期,他趁着房租便宜,竞争对手还在观望,咬牙继续拓店。
2023年的春天,是属于许厚朴的:
相比弟弟,哥哥许杜仲的开店速度就慢多了——一二线城市的优质物业一房难寻,租金又高昂,不可能像西部开店那样势如破竹。
不同的选择,成了兄弟俩的分水岭。
2
弯道超车的背后
许厚朴是众多西下投资人中的一员。
他们堪称是“春江水暖鸭先知”,敏锐地觉察到市场环境的变化,追逐着新机遇而来到西部,寻求这个时代的高增长机会。
酒店业的第一个高增长阶段始于本世纪初(2002年~2012年,业内俗称的第1个“黄金十年”)。
那时,需>供,井喷的住宿需求支撑了汉庭等经济型连锁酒店飞速扩张,加上当时的物业供应充裕,租金低,人力成本低,行业迎来爆发式增长,在那一波投资经济型酒店的人都赚了钱。
但到了2013年后,供需渐趋平衡。
中端酒店转而成为趋势(现在遍及全国的全季酒店就是那时应运而生)
行业进入了第2个“黄金十年”——中端酒店的黄金十年,那些率先开起中端酒店的投资人也赚到了钱。
到了2019年,供>需,酒店业市场规模的增速就已经降了下来(疫情只不过加速了洗牌),这意味着增量时代结束,酒店业从此进入存量时期,其实也代表着连锁时代的真正到来。
投资人的直观感受就是:竞争越来越卷,利润越来越薄……
但!
基本盘虽然如此,但我泱泱大国,幅员辽阔,不同地区的发展是不均衡的:
这种发展的不均衡中,蕴含着投资人新的机会。
华住集团华西公司CEO薛官兵先生作为一个酒店业的“老将”,他对此感触颇深:
“现在投酒店,首先要选城市,寻找那些有发展潜力的投资洼地……选对了城市,接下来才是选区域、选物业、选品牌”。
薛官兵说:“所谓城市洼地,本质上就是这个城市正处于发展快车道,酒店业也处于发展期,连锁化程度尚低,未来还有着巨大的上升空间。如果能发现这种“投资洼地”,先人一步开店占位,就能享受城市和行业快速发展所带来的红利。”
这就如同“穿越”回20年前的黄金时代,再一次享受当年行业高速增长的爽。
比爽更爽的是:
你还是带着这二十年沉淀的经验和资本“穿”回去的,省却了摸索、试错的时间成本和资金成本,能把风险控在最小,把收益放到最大。
3
为什么是西部
西部成为投资洼地,是政治、经济、社会、技术因素综合作用的结果。
在分析之前,我们先明确一下西部的概念。
目前的西部可以说是恰逢其时,占尽天时、地利、人和。
政策利好
2001年,国家正式出台西部大开发战略。
西部大开发总规划50年,分三个阶段:
经过二十年发展,在“一带一路”和长江经济带国家大战略下,开放新格局已然创建,西部战略地位不断提升。下一个五年,依旧是红利密集的重大机遇期。
经济利好
西部以前为什么落后?
西部地形复杂,山高险多,导致交通闭塞。而交通闭塞导致信息闭塞,信息闭塞必然导致人才流失和产业滞后。
二十年来,国家大手笔对西部进行基础设施投入:5000亿的西电东送、4200公里的西气东输、五横两纵大通道、三北和三江源绿化屏障……高速路网、铁路网、机场建设完善,陆、空、网络连通初见成效,吸引了高端制造业,促进旅游和酒店业蓬勃发展。
文化利好
西部地区多民族,西部大开发战略又提出加强地域和民族特色的名胜、乡村、创意文化产业和品牌建设,西部酒店拥有得天独厚的文化积淀和民族风情。
文化变迁背后,都是被重塑的市场需求。
技术利好
在5G、物联网、数字货币和区块链技术的催化下,以信息流为代表的新技术,正在替换原有的人流、物流和资金流的流动方式。改写了西部的产业结构。
宏观环境的利好,最终在市场景气值上得到印证。
刚刚发布的浩华《中国酒店市场景气调查报告2023年Q2》中,回顾了Q1各区域酒店业绩实际变化情况:西北以104,西南以99的高值(远超全国平均水平92)把华北、海南这些老领头羊甩在了身后。
浩华《中国酒店市场景气调查报告 2023Q1》
相关数据显示,华住华西区域旗下酒店Q1的 RevPAR较2019年增长16%,Q1签约数同比去年增长超过40%。
快速增长的数字背后,是正在蓬勃发展的巨大市场。
4
如何聚焦
西部潜力巨大,投资人具体该如何落子?
在面对具体城市时,我们需要判断这个城市的酒店市场所处的发展阶段,以判断是否是进入的最好时机。
薛官兵分享了判断时机的两个绝招:
“一是可以通过当地酒店的连锁化情况,辅助判断酒店市场处于哪个发展阶段。”
“还可以继续深挖在该城市中,高市场占有率的连锁品牌是谁?其占有率如何?通过研判当地强势品牌的市场规模,既能帮我们快速判断城市发展潜力,又能为选择加盟哪个品牌提供决策依据”
“二是看头部连锁品牌是否将其设为战略重点区域。道理很简单——大型酒店连锁品牌拥有强大的算力,他们的战略所指,必然是建立在城市宏观高度和数据分析基础上,具有很强的前瞻性和引领性。”
比如华住集团早在2021年,便成立了华西公司,积极推进与贵阳市政府、云航投集团、兰石集团、甘肃省国投等政企的战略合作,强强联合,优势互补,持续加码在西部下沉市场的布局。
截至2023年春季,华住在华西八省的在营在建门店突破千家。
头部大集团的动作里,藏着未来的财富密码。
5
如何构筑护城河
找到投资洼地,这只是第1步。
更重要的是,如何在洼地构筑自己的护城河。
加盟头部连锁品牌是一个捷径。
原因有三:
从行业发展看,连锁化是必然趋势。
快速发展阶段,一个显性特征就是产品迅速标准化。
大品牌做大的过程,本质上是集数万家门店,集数十年产品进化的迭代过程。
没有大量的订单支撑,没有大量的客诉和用户意见反馈,没解决过各种各样的状况,是很难get到用户真实的、隐藏的各种需求,做出有销售力的酒店的。
这是只有规模化才有的优势。
据薛官兵介绍:高原地区2021年后开业的门店,设有供氧设备,消除旅行者的高原反应忧虑。
为什么会有这样暖心的设计?
是大量订单背后,对形形色色消费者实际体验的持续关注,它的本质,是建立在大数据基础上的用户洞察,并将这种用户需求和痛点,转化为解决方案,锻造出能打动顾客的好产品。
产品是最好的护城河~~
从顾客需求看,连锁品牌是最有力的信任加持。
消费者在陌生的地方,更偏好于选择熟悉的品牌——熟悉的品牌,意味着稳定的产品质量,意味着放心的入住体验,这对于身处陌生之地的顾客来说,是像娘家一样的安全感和归属感。
从投资逻辑来看,加盟连锁是性价比更高的投资模式。
投资人关心什么?投资回报率和投资风险。
具体落到酒店就是流量和成本。
流量是酒店的命脉,西部旅游资源丰富,旺季固然一房难求,像孙悟空一样翻着跟头地涨,但淡季呢?
如何保证淡季不淡,让酒店维持一个稳定的流量?
品牌就是流量之源。
以华住为例,它的中央会员体系(华住会)以数量庞大、忠诚度高而闻名业内,在许厚朴投资的多家汉庭、全季店内,自有会员的入住率高达70%,这是实打实的流量之源。
除了自有渠道,华住还广建渠道:
与携程系和美团深度合作,推进抖音合作,并帮助门店建立自己的线下客户渠道。
通过积极寻找抖音、小红书等自驾游热门资源,目前各门店都有3~5个自驾游的车队合作。通过拥抱这些新型的旅游模式,为门店拓宽了拓展渠道,降低了流量成本,让流量源源不断的流入。
星程喀什古城人民广场酒店
成本也是投资人最关注的点。
酒店三大成本(费用):财务成本、管理成本、销售成本。
管理成本是大头。
一个好的店长,是酒店的千斤顶,Ta支撑起酒店的管理、运营,决定酒店的利润。
即使在一二线城市,好店长也是排队难求,而西部市场由于酒店起步晚,人才匮乏严重,好的店长和运营团队更是稀缺。
因此,投资人选择加盟的品牌,能够给到什么样的人力支持、运营支持就至关重要。
好的服务团队不是靠运气碰出来的,而是由组织架构来保障的。
华住的组织架构是“接地气”的:
众所周知,从2021年开始,华住调整了公司架构,因地制宜成立了六家区域公司,由区域公司全盘负责属地内的经济型及中档品牌业务。其中,华西公司是最早成立并运行的。
这种区域管理模式的优势是:更懂区域市场,决策路径更短,便于及时解决问题,从而为投资人提供贴身、切实、高效的服务。
用薛官兵的话就是:把指挥部放在一线战场,让听得见炮火声的人来决策。
华住的人力体系也从根本上保证了人才的持续稳定输出。
华住内部有数以万计的优秀店长,许多人是从西部走出来,华住推进人才属地化发展,让西藏年轻人走出去也能走回来,助力家乡发展。
在培训上更是用心至深,华住的培训有多扎实?
开设有藏语和维语的培训班,为少数民族同胞提供专业技能培训。
这不是一日之功,这是大品牌才会坚持的长期主义。
线下有区域运营团队和门店管理团队及时解决问题,线上由华住数字化科技赋能,投资人可以远程察看管理酒店事务,线上线下打通,投资人无须躬身往返,只需尽可能复制更多门店,就能最大化提高投资回报收益,减少投资风险。
这,才是真正能长期有效的护城河。
古人云:力田不如逢年,善仕不如遇合。
就是强调:机遇决定命运。
酒店投资这件事,更是选择大于努力。
选城市,是酒店的发展战略问题;
选品牌,是酒店的竞争战略问题。
能搞定这两个问题的投资人,就是可能赢赚下一个“黄金十年”的幸运儿。
希望每一个投资人,都能在城市化进程中,用发展的眼光,选对城市,抱对大腿,布局好自己的投资版图。