提起保险，不少人的印象就是“交费时是大爷，理赔时是孙子”：推销保险时笑靥如花，理赔时保险公司却使尽九牛二虎之力玩文字游戏最后“这也不赔、那也不赔”，难怪有人说中国的保险除了车险和社保医保，其余保险均不靠谱。这种观点虽然有些过于绝对，不可否认的是保险行业的乱象已经到了非整治不可的地步。
保险并非洪水猛兽，更不是诈骗的代名词，保险自产生的那一刻便成为民众的一种保障形式，比如我们所熟悉的社保医保以及机动车保险，让不少人因之受益。然而这些年由于保险行业乱象丛生，不少民众对保险十分抵触甚至产生妖魔化的认识，对保险从业人员也是敬而远之。
整顿保险行业乱象，重塑保险形象让保险真正回归其本质，不妨从以下几个方面着手：
首先，提高保险从业门槛，提升保险从业人员素质。目前保险从业门槛相对较低，人员素质也是良莠不齐，唯利是图、业绩决定一切的极端思维在保险行业成为主流，为了业绩不择手段，坑蒙拐骗者比比皆是。只有提高保险从业门槛、优化保险从业人员水平，才能确保保险行业跳出“传销风”回归到正确的发展道路上来。
其次，保险和银行脱钩。当前不少保险公司和从业人员为了自身业绩，盯上了银行这个重要的资金集散场所，一些保险从业人员和银行勾结，诱导储户把闲余资金投入到保险当中，最后银行和保险公司双赢，储户辛辛苦苦积攒的资金化为乌有。
银行和保险尽管同属金融行业但二者之间的区别还是很大的，严格来讲本就是两种不同的行业，为了追逐利益勾搭在一起，不仅有损银行声誉，而且让本就声名狼藉的保险行业雪上加霜。国家金融监督管理总局成立后，建议把整治银行和保险行业利益输送行为作为重要工作来抓。
最后，简化理赔程序，从严从重打击骗保行为。保险公司“这也不赔、那也不赔”的出发点，除了维护自身利益外，规避骗保行为也是其中一个原因。不过从目前的情况来看，骗保者毕竟只是少数，相信专业的保险理赔人员多数都能够分辨出来，绝大多数理赔者都是合理合法的理赔需求，在这种情况下“这也不赔、那也不赔”，实在是说不过去。
让保险回归保险产生的初衷，对于金融监管部门来讲，任重而道远！