有用户反映，在运行iOS 16或更高版本的设备上，信息应用中出现红点，但打开应用时看不到未读信息。这种情况应该如何解决？
您可以尝试以下方法：
1.请Siri帮助阅读信息。
如果红点提示的未读信息量小，可以让Siri帮你读未读信息。比如对Siri说：“嘿Siri，帮我读一下未读信息。”然后等Siri看完信息。
2.设置未读信息
手动设置几条已读信息为“未读”，然后手动选择一两个视图转为“已读”。最后，在未读信息中，选择所有信息，一键“阅读”所有未读信息。
3.设置信息保留时间
请注意：此方法将删除30天之前的所有信息。如果还需要这些信息，请不要操作，参考其他方法。
打开iPhone设置-信息-保留信息，设置信息保留时间值为30天，然后回到信息应用查看刷新的未读信息。
4.关闭信息通知
如果小红点提示数量较多，无法通过上述方法清除，可以考虑关闭信息通知。
打开iPhone设置-通知，找到信息应用程序，然后关闭通知权限。
5.如果信息应用程序显示感叹号。
如果信息应用中显示的是感叹号而不是数字，可能是iMessage信息没有被成功激活或启用。你可以尝试进入iPhone设置-信息-iMessage信息，尝试关闭并重新启用iMessage信息。
