2015年，购房者陆续购买了海口椰岛华庭小区的房产。因开发商后续存在拖欠税款、罚款等原因，小区迟迟未完成不动产权总证的办理，购房者们的分户不动产权证也就没法办。后来，小区张贴公告，委托中介公司办证，不过每户要额外交一万多元。不少业主质疑收费的合理性。一起来看。
海口椰岛华庭小区 业主 廖先生：（当时）发布了就是收费的标准（记者：他收的这个钱的名义是什么？）名义就是办证费，我们觉得这个不合理。
廖先生向记者展示了一份2021年5月，由开发商方面张贴的《关于办理小区业主不动产证之公告》。公告写明：因面临经营等问题，没有资金缴纳政府罚款及办证所需税费，公司没有能力为业主办理不动产证。基于业主及业委会诉求，如业主同意免除开发商的合同责任、停止对该公司申请仲裁等前提下，公司授权第三方公司为业主办理不动产证。同年九月，业委会发布《办证公告》，内容中提到：经开发商公司、业委会和第三方共同讨论制定办证方案，业主自费办证费用为15000元/户，业主与开发商签订《免责协议》，办证时间为2021年9月19日至2021年10月31日。
据介绍，小区共有344户，约有一半的业主，已缴纳了这笔费用，剩余的业主对这笔费用有异议。
海口椰岛华庭小区 业主：他们也催我交钱，但是我当时是不太愿意交这笔钱。
海口椰岛华庭小区 业主：因为我购房的话也是合法，而且各种税票都有，我说为什么还要交一万多去办这个证，当时我就觉得不理解。
而自称缴纳过办证费用的业主代表，向记者说明了相关情况。
海口椰岛华庭小区 业主：我们就自愿，花这个钱，我们拿到我们房产证，就可以了。
据介绍，该小区业委会已于今年4月15日任期届满。现场，记者见到了原业委会的副主任何先生，他不愿直面镜头，情绪激动。
海口椰岛华庭小区原业主委员会 副主任 何先生：你把镜头对向这边，来来来，你看这么多业主，让业主来替我说。
采访当天，记者尝试联系小区开发商——海南宾盛房地产开发有限公司，但并未联系上相关负责人。此前小区公告中所提及的第三方公司——三亚君盈房地产营销策划有限公司海口分公司，给出了这样的答复。
三亚君盈房地产营销策划有限公司海口分公司 工作人员 穆先生：大概的情况就是他们自己自愿去，去募集一笔资金，去解决这个开发商的遗留问题，原先（欠）的尾款的话，你没有人去解决，没有钱去付，谁给你去签字啊，所以说他们这些人的（不动产）证都办了。
第三方公司称，已为支付了费用的业主成功办理不动产权证。记者也联系海口市不动产登记中心进行核实。
海口市不动产登记中心办理窗口 工作人员：双方申请（不动产过户）的时候就是，法人也有委托，业主也（有）委托，公章和私章都要盖（记者：当时办理业务的相关手续，全是齐全的是吗？）对。
海口市不动产登记中心转移登记科 工作人员：已经过（户）了191户，我是资规（部门）的嘛，当时住建局的，政法的，街道办的，我们就是想叫开发商来了解情况 开发商那天没有提到要交钱的事。
采访当天，记者从辖区凤翔派出所了解到，针对部分业主“交费办证”过程中，是否涉及违规问题，琼山分局已介入调查。而凤翔街道办表示，资规、住建、信访等多部门已经就该小区相关问题开展了多次协调会，明确剩余未办证的处置方案。
海口市琼山区凤翔街道办事处 工作人员：开发商的意思是说，他目前公司的账户也被封，也没有钱，他希望这些没有办证的业主，签订相应的免责协议，就说不再告他们，然后他们再配合办理房产证，业主也同意这个路径了以后，这个开发商就把免责协议的文本，就发给了业主代表征集意见，意思就是说，这个协议文本（双方）同意，以后（开发商）他就开始配合办证了，目前的话， 这个是我们街道协调的一个进展的一个情况。
街道方面表示，如果业主不同意签署免责协议，可以选择向法院起诉开发商。
来源：胡浩（实习）、陈川晖
编辑：张扬扬
审核：郑伟、孙殿洋
监制：孙帅
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