在数字化转型的浪潮中，数字化银行已成为银行业转型共识，银行逐步加大对数字化的投入和应用。随着科技队伍的逐步壮大，如何通过优化人员布局把数字化转型的基因、意识植入到企业中，成为各类银行内部组织改革的前沿热点之一。银行信息科技相关的组织架构调整一直是银行内部组织变化最大的一部分，从2000年前的“分行+总行”模式，到“大集中”后的总行统筹全部科技开发力量成立科技部，再到2010年前后部分银行探索“一部多中心+研究院”模式，直至2015年出现多科技部门、科技子公司及研究院的模式探索。
企业应掌握战略主动性，通过适时调整组织架构来保持组织活力。企业组织架构本质上代表了一种资源的分配方式，企业通过组织架构调整把资源分配到最能够给企业带来价值的职能单元上。一套组织架构经过一段时间的运行后，势必要根据内外部环境变化或技术手段革新来进行自我调整，否则就可能无法适应市场和业务需求。此外，组织架构的适当变革还可以防止机构僵化和官僚化，并带来一段时期内业务运行效率的提升。
国内各类型银行均在对组织架构进行适配性调整，包括加大顶层设计统筹规划、建立金融科技或数据管理部门、设置研究院等创新孵化机构、成立金融科技子公司等，通过系统性的组织变革重塑，激活银行高质量发展新动能。
大连银行信息科技部 总经理 李庆龙
要将数字化经营方式引入到银行体系中，多数银行首先会选择进行企业级战略统筹，常见做法是在董事会和高管层设置专项委员会，目前大多数国有大行和股份制银行均设置了金融科技、数字化转型委员会或领导小组，城商行如北京银行、天津银行、成都银行等也设有数字化转型委员会。
基于我国传统商业银行机构分割的现状，存在跨条线沟通成本高、组织架构模式与数字化经营要求不匹配等问题，且普遍缺少既会业务又懂科技的复合型人员，于是，商业银行开始从部门布设和机构布局上寻求创新。
1.设立数字金融部
合并原来常见的信息技术部、网络金融部或电子银行部，设立数字金融部。中国银行通过实施个人金融条线组织架构改革，组建个人数字金融部，下设数字化平台中心和私人银行中心。光大银行将原电子银行部改为数字金融部，作为数字金融业务管理部门，承担相关业务平台建设、创新孵化等工作。北京银行、南京银行、盛京银行、重庆银行、西安银行也纷纷设立了数字金融部或数字银行部。
2.设立金融科技部
近几年，银行业开始从内部提升和整合金融科技核心能力，在总行层面成立金融科技直辖一级部门。六大行总部均成立了金融科技直辖一级部门（金融科技部或金融科技事业部）。全国12家股份制商业银行也均成立了金融科技相关部门，如招行银行成立金融科技办公室，光大银行、兴业银行、平安银行、浙商银行、恒丰银行成立金融科技部等。此外，城商行如长沙银行、重庆银行也纷纷设立金融科技部。
3.设立数据管理部
数据是新的生产要素，传统银行由计财部、科技部等部门承接数据规划、数据管理职能，存在数据战略高度不够、数据管理职能分散、数据资产价值难发挥等问题。随着数字化转型深入推进，分散型数据组织架构逐渐变成转型掣肘，建立全行级数据管理部门是大势所趋。在国有大行、股份制银行以及头部城商行，均能看见数据管理部门的设立，如建行数据管理部、交行数据管理与应用部、邮储银行数据管理部、光大银行数据资产管理部、民生银行数据管理部、兴业银行数据管理部、恒丰银行数据资源部、北京银行数据管理部等。
除部门布设以外，银行组织调整的另外一个关键是“扁平化、网格式”的创新管理模式，创建跨职能、跨部门、跨条线的任务型团队，增设业技融合的复合型岗位，通过提高组织架构灵活性，从而提升研发效能，响应业务和市场需求。
1.加大业技联动
即在银行传统组织架构模式的基础上，加强技术对业务的支撑。中国银行创建境外信息科技协同服务机制，建立信息科技重大事项综合管理机制，实现公司治理与科技管理相结合。招商银行打造常态化小团队创新模式如“燃梦计划”，成立融合型项目制团队。华夏银行成立数字授信、智能风控、监管沙盒三大攻关组。民生银行设立零售科技需求与数据应用管理团队，从数据和技术方面提升基础支撑能力。广发银行将数字化理念、信息科技、数据治理融入到业务人员日常工作中，建立科业合作伙伴机制，实现融合团队与业务部门合并办公。郑州银行开展全流程创新，在创新制度、创新管理机制和创新考核激励机制上进行探索实践。
2.推动敏捷转型
相较于传统组织模式，敏捷型组织模式弱化了传统银行的“竖井”式结构体系，打破了不同部门条线之间的壁垒，让来自不同领域的员工跨越组织边界，围绕以客户价值为中心的关键任务建立协同关系，充分调动团队和资源。招商银行2015年就启动了超过5000人规模的精益研发管理机制建设。平安银行2017年启动“零售转型”项目，开始敏捷银行建设。2019年开始，中原银行、上海银行、长沙银行、宁波银行、厦门国际银行等城商行在数字化转型过程中，相继在特定的业务领域开始敏捷转型试点，引入了部落制或类似的组织架构模式，通过建立跨职能、跨部门、跨条线的任务型团队，加强业务条线之间、业务与科技条线之间的深度融合，快速响应市场需求和用户诉求。
面对全球局势的纵深博弈，我国科技攻关势在必行，国内银行不光要对标国外，更重要的是通过战略规划统筹和科技研发投入，激发金融科技的内生性创造力，“研究院”就是辅助金融科技高瞻远瞩的灯塔。在监管要求的加持下，各银行再接再厉，不断加大科技投入，纷纷成立创新研究院或实验室，覆盖区块链、大数据、人工智能、云计算、分布式、5G、物联网、信息安全等技术领域，致力于提升科技创新研究与规模化应用能力。从国有大行到股份制银行、城商行，均能看到金融科技研究院、创新实验室或工作室、数字工厂的建立，如工商银行、建设银行、交通银行、兴业银行、浙商银行、恒丰银行、北京银行、上海银行、江苏银行等。
随着数字经济的迅猛发展，自2015年起，国内银行开启金融科技子公司创立之路，截至2022年10月，已有19家银行成立了金融科技子公司，其中包括国有大行、股份制银行、城商行以及农商行。金融科技子公司以数字化为发展战略，主要任务是技术研发和为母行提供服务，但不同公司的发展方向有所差异，产品设计上也各有特色。同时，银行金融科技子公司广泛开展产品多样化落地，一方面为母行及同业提供服务，另一方面与金融、政府、交通、教育等行业广泛合作，开拓市场空间。
北京银行以数字化转型为核心战略，以敏捷协作机制和并联推动模式为抓手，持续完善机制体制、加大科技投入、培养领军人才，塑造企业数字化核心竞争力。该行2019年制定数字化转型规划，2021年编制“十四五”总体规划和系列专题规划，加强顶层设计、明确方向路径。为促进企业级的业技融合，该行搭建信息技术条线，逐步成立电子银行部、数字金融部（2020年成立）、数据管理部（2020成立）以及北银金融科技公司（2019年成立），形成“1+3+1”的科技治理格局。2021年在北京城市副中心、深圳设立金融创新实验室，完善敏捷创新机制，打造数字化转型的“试验田”。2022年成立数字化战略委员会，统筹数字化转型工作。
北京银行通过完善体制机制，不断激发内生动力，提升发展质效。近三年，资产规模持续增长，分别为29000.14亿元、30589.59亿元、33879.52亿元。疫情冲击也并未动摇其盈利状况，2022年实现归母净利润247.6亿元，同比上涨11.4%，在净利润保持两位数增长的同时，也创下八年来的净利润最高增速。2022年向全体股东每股派发现金红利0.310元（含税），连续三年来年均分红比率超过30%。品牌价值更是由十年前的89.62亿元一路增长至769亿元，连续9年跻身全球百强银行，牢牢把持住了“城商行一哥”的地位。
银行科技条线的组织架构处于快速发展变化中，各行通过实践不断优化科技决策、科技研究、科技管理与科技执行层面的组织模式，也借助市场力量成立科技公司和研究院。
目前，银行科技的组织模式还没有形成一套公认的最佳实践，但是从演进趋势来看，收敛方向还是比较清晰的——即扁平化和矩阵化管理，通过扁平化缩小管理半径、提升管理效率，通过矩阵化实现业技融合、快速响应业务需求。银行科技组织架构的另外一个演变趋势是专业化分工、多部门化发展。组织演化的行业实践可以说走在理论研究的前沿，这给科技管理者带来了前所未有的挑战，与此同时，作为从业者能参与到这场变革中也是一件令人兴奋的事。
银行科技条线组织架构的调整往往不是“一举而竟全功”，而是根据对业务发展和市场需求的研判，在常见的金融科技组织架构前提下逐渐演化。各家银行的改革策略不尽相同、各有特色，在这些措施背后，反映出各家银行在金融科技发展和数字化转型道路上的战略侧重要点和治理模式差异。总体来说，在数字化时代，银行通过加强对自身的组织架构改革来适应不断变化的业务和市场，已经成为行业共识。
[1]陈璐溦：《多家银行成立金融科技部 信息技术架构凸显“中台思维”》，中国电子银行网，2020-07-03
[2]薛小易：《银行2021金融科技组织架构盘点：从架构、业技联动、人才3方面看》，移动支付网，2022-01-10
[3]李昕，陈宥汐：《19家银行金融科技子公司战略发展报告（2022）》，数字化讲习所，2022-11-03
[4]薛小易：《2022银行金融科技组织架构盘点：中行、兴业、光大、渤海、恒丰等各有布局》，移动支付网，2023-01-13
[5]《58家银行金融科技组织架构盘点，数字化转型提速》，IT金英会，2023-02-10
[6]德勤：《以客户为中心驱动数字化时代银行业的组织和人才发展转型》，2022-07-06
[7]陆宇航：《北京银行行长杨书剑：数字经济与实体经济融合，为银行业可持续增长带来新的机遇》，中国金融新闻网，2022-04-18
[8]欧阳剑环：《光大银行率先成立数字金融部 力推数字化转型升级》，中国证券报·中证网，2019-09-02
[9]《以数字化创新“强链补链”，华夏银行服务国家数字经济》，证券时报网，2021-12-28
