金融虎讯 9月4日消息，近日，国家金融监督管理总局深圳监管局发布关于2023年上半年深圳银行业消费投诉情况的通报显示，招联消费金融有限公司投诉量731件，在业务范围覆盖全国的在深中资总部银行机构中排名第四。其中，贷款业务投诉702件，占招联消费金融投诉总量的96.03%。据金融虎网观察，招联消费金融投诉量出现“双降”，与去年同期和去年下半年期末相比，其投诉量同比下降66%，环比下降24%。
据金融虎网此前统计，2022年全年，招联消费金融累计消费投诉为3115件，较2021年的2704件同比增长15%。其去年下半年投诉量为966件，较上半年的2149件环比下降了55%。
此前，招商银行发布半年报显示，招联金融在2023年上半年实现营收93.66亿元，同比增长11.29%；净利润18.62亿元，同比下滑3.87%；总资产1732.4亿元，同比增长21.17%。对于利润下滑情况，招联金融回应称，上半年，面对复杂形势，招联金融主动前瞻风险，持续稳健经营，加强整体资产结构调优，推动降本增效管理升级，实现规模、效益、质量的均衡发展。
业内有分析认为，招联消费金融盈利增速放缓或有两方面原因，一是行业竞争力激烈，获客成本提升导致运营成本提高；二是不良率升高一定程度上也拖累了业绩表现。
2019年至2022年，招联消费金融的不良贷款率分别为1.78%、1.83%和2.22%，不良贷款拨备率分别为348.45%、443.27%和375.09%。7月27日，中诚信国际在评级报告中指出，维持招联消费金融股份有限公司主体信用等级为AAA，评级展望为稳定；但在资产质量方面，经济总体下行叠加外部环境的冲击，招联消费金融公司不良贷款规模持续攀升，公司资产质量面临一定挑战。
据金融虎网统计，目前，已有至少21家持牌消金公司上半年业绩出炉。从营收和利润来看，招联消金依然位居行业第一。不过，其注册资本额和资产总额均已被蚂蚁消金超越。(金辉)