香港近日遭遇被称为“500年一遇”的暴雨，导致众多商家遭受巨大损失。柴湾区的一家爪机店铺损失估计达到55万港元。店主表示，这对其小型生意来说是毁灭性的打击，对商场管理层感到失望。
该店铺位于柴湾湾翠邨购物中心地下，店内的爪机和奖品被大量涌入的污水浸湿和损坏。店主估算，其中30万港元的损失是机器损坏，其余为玩具损坏和店铺修复费用。他表示，当他得知暴雨的消息时，商场经理只给他打了一个未接电话，而当他返回商场时，整个场景就像一个战区。
香港上周四遭受有记录以来的最严重暴雨，导致山体滑坡、道路和车辆被淹，柴湾是受灾最严重的地区之一。经济学家估计，此次暴雨导致的保险索赔损失将少于29亿港元。香港保险业联会首席执行官表示，如果商户购买了涵盖水灾损失的财产全险，就可以提出索赔，预计此次暴雨的保险索赔额将超过2018年台风“山竹”后的31亿港元。
然而，柴湾的爪机店主表示，他并没有购买保险，并已向购物中心管理方Link Reit提出索赔要求，但被告知不会获得赔偿。Link Reit回应称，已收到店主的索赔信，并已转交给损失理算师。
此次暴雨不仅影响了商家，还导致柴湾湾翠邨的地下停车场内的车辆几乎被完全淹没。香港汽车会会长表示，没有购买综合保险的车主可以尝试向停车场或其管理公司寻求企业责任赔偿。他解释说，停车场及其管理公司有责任通知租户有关紧急情况，如果车主能证明他们有疏忽或汽车损坏是人为失误造成的，可以尝试向他们寻求赔偿。