近年来，信息技术的不断进步与发展使得人们能够更加方便快捷的获取信息，但这同时也给电信诈骗分子提供了更多的机会和工具。2023年9月上旬民生银行济南天桥支行自觉增强服务意识，切实承担起社会责任，引领金融服务风尚，多措并举开展《反电信诈骗》的宣传活动。
首先，民生银行济南天桥支行充分利用厅堂主阵地播放电信诈骗视频、张贴海报等形式在支行大厅宣传反诈知识，提高公众的反诈识诈等风险意识，进一步扩大宣传教育覆盖面和有效性。天桥支行服务经理通过鲜活的案例，提醒客户在面对网络诈骗时要做到“四不要”，即：不轻信、不泄露、不贪便宜、不动钱，千万不能因侥幸心理而“贪小便宜吃大亏”。一些老年客户纷纷表示现在陌生电话短信确实是很多，服务经理提示客户如果有不确定的电话信息，一定要先来柜台确认，做好自身证件信息、手机号码、银行卡等私人信息的保护工作，树立防骗意识，对于陌生人及陌生号码的来电要提高警惕，特别是对于亲属、朋友借钱的电话，一定要及时和有关的亲属、朋友核实此事，千万不可贸然汇款，加强与警方配合，如遇到电信电信网络诈骗案件，应沉着应对，及时向公安机关报案并及时提供对方账号等线索，协助警方破案。
通过此次放电信诈骗宣传活动，与广大客户充分交流，在履行防诈骗宣传义务的同时，增进了与客户的相互了解，增强了客户的防诈意识，为客户提高防诈骗能力奠定了较好的基础。活动后，客户们纷纷表示学到了识别诈骗的知识，提高了防范诈骗的能力，为维护自身利益起到了非常积极的作用。
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