问：因为电信宽带改变时需要重新建立宽带连接，所以在“网络连接”上使用“新建连接向导”来创建新的宽带连接。由于某种原因，上述两个选项“使用拨号调制解调器连接”和“使用需要用户名和密码的宽带连接”是灰色的，无法选择。请问这个问题怎么解决？
答：解决问题的步骤是：
(1)在系统桌面上，用鼠标依次选择‘开始运行’。
(2)在弹出的窗口“打开”对话框中，输入servlces.msc并回车。
(3)在服务对话框右侧的窗口中找到远程访问连接管理器，双击远程访问连接管理器，将其启动类型更改为“手动”，然后单击“启动”按钮启动服务。
