一般来说，当网站无法访问，网络连接测试失败等。这些故障都有确定的现象，所以我们可以根据这些现象快速定位故障节点，查找故障原因也不是很麻烦。然而，有一种类型的网络故障特别麻烦。明明网络连接很流畅，但是上网速度却慢的疯狂。什么因素导致网络访问速度这么慢？其实造成网络访问速度慢的因素有很多。只有逐一检查，才能让网络接入全速连接！
清除电缆障碍
网络接入始于物理电缆的连接。不要以为你用的是现成的连接线缆，就不会有问题。事实上，大约一半的网络故障都与物理电缆的连接有关。网线的制造和插拔连接的方法与网络传输性能密切相关。举个例子，如果我们使用的物理连接线缆不是按照T568A标准和T568B标准制作的，那么在这条线缆上传输互联网信号的时候，很容易受到外界的干扰，使用这条线缆上网的时候，很容易遇到网速慢的现象。另外，如果网线接触不牢，上网也会遇到间歇性故障。
那么如何才能确认上网慢故障是由物理线缆引起的呢？很多时候，为了判断网线是否有问题，我们会将网线插到工作状态良好的笔记本电脑上，进行在线测试。如果检测结果正常，基本确认网线没有问题；其实这个判断不一定准确。有时候，一根没有按照规定制作的网线连接到笔记本电脑上，但是连接到普通的台式电脑上，会出现刚开始上网速度正常，后来很慢，甚至无法正常访问的现象。造成这种现象的原因是笔记本电脑自带的网卡设备质量较高，而台式机安装的网卡设备质量明显不如笔记本电脑。
所以在排除网线障碍的时候，一定要先确认网线一定要符合T568A和T568B标准，不符合生产标准的坚决丢弃，防止以后上网时出现故障隐患；其次，使用专业工具测试线缆的连通性。如果手头没有专业的测试工具，可以用笔记本电脑结合台式电脑进行全面测试，确认网线连接是否正常。第三，检查网线长度是否在100m以内，尽量缩短过长的物理线缆，避免以后上网用户随意缠绕过长的线缆，影响上网信号的正常传输。
清除港口障碍
集线器、交换机、路由器等设备都是局域网或广域网环境中的重要设备。在大容量数据信息的冲击下，这些设备的端口容易出现各种故障，如端口假死、死锁现象、端口宕机等。一旦这些重要端口出现意外，局域网中的大量客户端系统将无法正常访问互联网，或者访问网络的速度不快。
因此，当局域网内出现多台电脑同时缓慢上网的故障现象时，我们需要检查重要网络设备的端口工作状态。比如可以登录这些设备的后台管理系统，使用show命令或者display命令扫描诊断各个端口的工作状态；如果用这种方法找不到故障节点，我们可以尝试检查集线器、交换机、路由器等重要端口的数据流量。在网络访问高峰期借助专业网管程序，找出那些数据流量明显异常的端口，然后时刻观察其状态变化。如果这些端口的数据流量总是很大，不仅是端口的瓶颈，还会导致局域网出现网络环路、广播风暴等异常现象。相反，如果这些重要端口只有在访问高峰时段数据流量比较大，而平时流量又能恢复到正常状态，那么我们基本可以断定这些端口可能是网络数据流通的瓶颈。这时，我们应该尽力增加端口的带宽容量。我们可以选择多种方法来实现这个目标，比如划分多个VLAN、调整端口设置、升级网络设备、同时安装多个网卡等。以扩展带宽容量。
消除环路障碍
在小规模的局域网环境中，由于internet节点相对较少，组网结构也不是特别复杂，因此出现网络环路现象的概率往往较小。但是，在大规模组网、组网结构复杂的环境下，往往会预留一些备用的网络线路，当网络管理员稍不注意时，就可能造成网络环路现象；此外，当有多个交换机或集线器堆叠连接时，可能会出现连接环路现象。这是因为交换机或集线器的上行端口往往与第一个以太网端口共享同一个传输通道，当我们不小心将上行端口与其他以太网端口连接到同一个客户端时，就会造成环路故障。比如从局域网机房引出一根网线，连接到二楼213室，再从213室连接到214室。如果此时我们直接从机房引出一个网络到214室，那么局域网机房、213室、214室之间的网络线路就可能形成网络环路，然后不断的发送和检查在线数据包，最终导致整体网络传输速度相对较慢。
为了避免出现网络环路现象，在铺设网线时，一定要养成良好的操作习惯：每根网线都要有明确的标签，尽量不使用备用线。即使使用了备用电缆，也必须进行记录和解释。当网络访问缓慢，怀疑网络环路故障时，我们可以先检查备用电缆的连接是否正确，在确认备用电缆的连接正确后，再用分区分段的方法进行逐步排查。
消除病毒屏障
现在网络中病毒肆虐，危害非常大。一旦局域网被网络病毒攻击，整个网络的上网速度可能会大大降低，甚至局域网瘫痪。目前，局域网容易受到ARP病毒的攻击。中毒后，一台或多台电脑可能无法上网，甚至大量电脑无法上网。
在清除ARP病毒屏障时，我们可以利用局域网交换机的管理功能，快速定位被感染的电脑；例如，对于H3C品牌的交换机，我们可以进入交换机后台管理系统，执行字符串命令“dis dia”来扫描局域网中的每个交换机端口。扫描后可以知道哪个虚拟子网的电脑有ARP病毒，还可以查看感染了ARP病毒的电脑网卡的物理地址。之后，我们可以合并联网数据。找到感染ARP病毒的具体电脑，将电脑与网络隔离，使用最新版本的杀毒软件，全面彻底查杀病毒。病毒被完全杀死后，重新连接到局域网。相信局域网的网络访问速度会恢复正常。
当然，为了避免网络病毒拖累网速，一定要在电脑联网前做好足够的安全防护；比如在局域网内安装硬件防火墙和网络杀毒软件，及时升级客户端操作系统，定期安装各种漏洞补丁，关闭一些不必要的端口和服务等等。
清除风暴障碍
排除以上因素后，如果网络访问速度仍然无法提升，可以尝试检查局域网内的网络风暴现象，因为这种现象特别容易发生。比如局域网只要有硬件损坏就可能发生网络风暴现象，这种现象往往具有一定的隐蔽性，很多人往往会忽略它的存在。一般来说，随着局域网中工作站数量的增加，发送到网络的广播包的数量也会增加。一旦这个值超过网络流量的30%，上网用户就会明显感觉到网络传输速度变慢。网络风暴最有可能的原因是网络设备的硬件损坏，会不断向网络发送大量的广播包，从而造成广播风暴现象，直至网络通信瘫痪。
因此，当发现局域网内的上网速度异常时，我们可以检查局域网内的网络设备是否有硬件损坏。在此故障排除过程中，我们可以先利用交换机的管理功能找到流量异常的端口，然后利用更换设备或端口的方法依次排除故障。一般来说，集线器、交换机、网卡等设备最容易发生硬件损坏。
