据意大利媒体报道，奋斗在意大利综合编译：近日，意大利市场调查公司Norstat公布数据显示，去年意大利有560万人更换了银行，其中440万人是因为银行扣费太多而更换银行。
报道称，根据意大利六家主要银行提供的数据，2022年银行账户花费与2021年相比增加8%-26%，这意味着一个储户，一年的维持一个账户的平均花费在28-154欧元之间。
Norstat调查公司通过网络对2945名储户进行了调查，调查显示在2022年中，有15.1%的意大利储户关闭银行账户，并在其他银行开户，而这一比例约合560万意大利人。其中440万人表示，更换银行的原因是服务费太高。
报道称，因银行扣费太高而更换其他金融机构的意大利储户中，有53.2%是因为觉得基础年费太高，有31.5%是觉得交易或转账费用太高，有25%是觉得相比过去涨幅太大。
此外，有超20%的储户更换银行的原因是认为银行服务不到位，具体而言11.1%认为家庭业务不可用，有9.7%因为自己的银行账户没有数字化功能。（奋斗在意大利网站独家编译，未经授权禁止转载）
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