党的二十大报告提出，要“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群”。作为数字经济的重要组成部分，移动支付“触角”正向多地多场景延伸，促进数字场景与人民生活高度融合。
2月17日，中国银联发布《2022年移动支付安全大调查报告》（以下简称“《安全报告》”），数据显示，77.5%的手机用户每天都会使用移动支付，常用场景接近11个。据《中国支付产业年报2022》数据显示，截至2021年末，我国网络支付用户规模达9.04亿，中国移动支付整体市场覆盖率位居全球第一。普华永道的消费者调查数据亦显示，我国移动支付使用率为86%，居全球第一。
移动支付安全是数字经济健康发展的抓手之一。在移动支付整体稳步发展的同时，其潜在风险亦需要警惕与防范。多年来，中国银联积极践行“支付为民”理念，严格落实监管要求，从用户长远和根本利益出发，联合商业银行等产业各方打造了含风险管理系统、风险管理体系及支付产业联防联控体系等多道防线，全方位守护用户支付安全。
提供风险防范信息，提升支付安全意识。每年，银联都会联合商业银行跟踪调查消费者移动支付安全变化情况，并通过研究报告等形式给出相关风险防范建议，至今已是连续第16年。如，在今年发布的《安全报告》中可以发现，受访的移动支付用户个人信息保护意识较高，但对银行卡安全使用的法律意识仍有待提升；此外，年轻群体与老年群体成为易受骗高风险人群，尤其是25岁以下的年轻群体在个人信息保护方面更容易轻信他人。《安全报告》相关调查内容也见诸于各大媒体报道中，这进一步提升了社会与支付产业对移动支付发展与安全的关注，扩大了移动支付安全知识的传播与普及。
优化风险管理系统，夯实支付安全屏障。《安全报告》显示，受访者的银行卡/支付密码使用率为72.9%，对指纹/面部识别等生物识别技术的使用率已达到68.1%。基于精准拦截每一笔欺诈资金，为用户构筑移动支付安全防线，银联不断优化迭代风险管理系统。自2002年成立伊始，银联便着力建设第一代以事后分析处置为主的风险管理系统，随后顺应发展，于2012年基本建成了具备实时拦截、准实时预警的第二代风险管理系统。系统迭代的脚步并没有停下，2017年建设一体化智能风控系统提上日程，新一代智能风控系统迭代升级了欺诈交易防控、涉赌交易分析、计量评分、反洗钱侦测、营销风险管控、境外风险管理等风险子系统，实现实时决策响应时间低于50毫秒，实时风险评分响应时间低于30毫秒。2022年，银联网络欺诈率持续处于全球低位水平。
完善风险服务体系，保障支付安全体验。据《安全报告》调研数据显示，25岁以下的年轻群体中，仅有30%的该类型被访者表示没有遇到过任何种类的诈骗。为保障用户安全、高效、便捷的支付体验，银联完善了集风险规则、监测服务、应急处置、损失补偿和增值应用“五位一体”的风险服务体系。如，在移动支付方面，采用支付标记化（TOKEN）技术，保护用户隐私信息安全；手机终端中加载嵌入式安全芯片，实现金融级安全加密，手机厂商服务器中不留存任何用户数据。又如，“云闪付”App引入风险赔付、先行垫付等机制，提供72小时失卡保障服务，保障出现意外风险事件用户的合法权益。
共建联防联控体系，打造支付安全生态。一方面，银联坚决落实监管要求，协同各方做好涉赌涉诈“资金链”治理、“一人多卡”治理。在中国人民银行的指导下，中国银联于2021年12月20日率先在上海、云南地区开展“一键查卡”试点，后于2022年6月29日面向境内所有省市开放，便利个人管理名下银行卡的同时，有效协助公安机关打击买卖账户行为。
在中国人民银行、公安部的指导下，深化警银联防联控机制建设，支持警方打击各类损害消费者和商户权益的行为，2021年协助查办案件近万件，排查非法资金逾千亿元。此外，还在新冠疫情防控期间，协助公安机关开展涉疫人员排查，快速协查假冒预约疫苗诈骗等案件交易。另一方面，联合支付产业各方全力做好风险防控。2013年，联合成立了互联网金融支付安全联盟，迄今涵盖公安、银行和电商等领域，产业上下游超过百家机构，形成覆盖用户终端、产品设计、交易监控和损失处置诸多环节的安全防线。
银联将继续凭借强大的金融科技力量，不断织密风险防控网，以安全、高效、便捷的支付体验惠及社会民生，提升移动支付在公共服务、便民场景的通用性和便利性，为保持我国移动支付全球领先地位作出扎实贡献。