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2023成都时尚消费趋势丨成都人的“报复性”出行潮开始了吗?旅游自驾游成都市




从2019年末到今天,当大环境作用在每一个人的日常生活中,除了收入与开销受到影响,还有出行计划的拮据。

好在2023年的春天已至,被压抑太久对远方和自由的渴望就在这个春节得到了释放,也为这场疫情后的恢复点亮了复苏之火,首先被照亮的,也是旅游业。

据测算,今年春节假期全国国内旅游出游3.08亿人次,同比增长23.1%,恢复至2019年同期的88.6%;实现国内旅游收入3758.43亿元,同比增长30%,恢复至2019年同期的73.1%。

在这其中,四川全省共接待游客5387.59万人次,位列全国第一,同比增长24.73%;旅游收入242.16亿元,同比增长10.43%,分别恢复到2019年春节的89.73%、84.75%,两个数据也均超过各省平均值。


● 仅春节期间,成都全市A级旅游景区通过各类迎春迎客活动,累计接待游客共计837.1万人次。如宽窄巷子即在开展如年货市集「天府雅集」、熊猫艺术巡展、烛光音乐会「Show·看成都」等,甚至在开街15年以来首次举办灯会活动。据其官方透露,宽窄巷子春节7天累计接待游客已超过100w+,这在三年来尤为难得。

越来越多的人入川旅游的同时,也有越来越多的川内人开始或计划着出趟家门。去哪儿、如何去、去玩什么——2023年,成都人的出行消费需求和习惯有了怎样的变化?我们对此非常好奇。

2022年底,《幸会SALON》独家发起面向全市时尚消费人群调研,走访行业专家与相关从业者,就时尚零售、商业地产、时尚餐饮、时尚休闲、时尚出行——5大消费领域进行就行业发展与消费者习惯的采访调查,剔除无效样本后共收集500份付费问卷,经内部深度统筹分析并结合50位行业专家意见,独家发布《2023年度成都时尚消费趋势》。

本文将展示《2023成都时尚消费趋势调研问卷·时尚出行篇》相关数据,附解读,以成都消费者在出行时的决策/选择、体验/要求、交通/方式三项类目,提炼整合出2023成都时尚消费·时尚出行6大趋势。

无论是普通消费者、还是相关从业者,希望对你有所帮助。


首先回答一个问题:旅游出行的报复性消费浪潮来了吗?不尽然。


在我们针对出行意愿一项的调查中显示,虽然有将近一半的人们积蓄已久的出行热情被引爆,足以让旅游业迎来一波真正意义上的触底反弹——但距离重回快增长时代的动能依旧不足,仍有数量更多的人们对“出去玩”呈观望态度。


在此其中,有46.47%的人表示因为近几年市场环境变化导致的收入无常,较以往降低了原本的出行预算。

对于这部分人群而言,往后的出行消费将会更加趋于理性,虽然如大多人一样,同样怀有用风景和人文疗愈情绪,充盈内心的精神需求,但Ta们会选择在交通工具、饮食住宿等方面节省非必要开支,把钱花在刀刃上。


让我们将目光聚拢这群出行计划仍待商榷的成都年轻人,影响他们出行消费意愿的,有25.32%仍出于对疫情反弹的担忧,个中原因无外乎对健康与收入风险的权衡。

另外41.99%的人表示需要考虑自己和家人的时间成本。一方面2023最近的长假还要等到五一,另外某种程度上这与前三年的疫情影响也有关系:部分受访者表示:之前耽误的工作和学习,都需要在之后“补回来”。


虽然人们的出行消费意愿距离疫前仍有一定差距,这势必会反映在人均消费客单,作用于整体的行业消费规模,但这并不妨碍我们抱以乐观。

毕竟行业回暖势必需要时间,更何况就目前而言,对未来怀有信心并热衷出行的成都年轻人不在少数。


在我们针对这部分人群的消费习惯与意愿调研中可以看到,因为这几年来远行️受阻,导致成都周边与四川省内,许多小众出行目的地被得以开发和为人熟知。

社交媒体平台上,相较于以知名景区、网红景点为主要目的地的传统旅游,不少年轻人就会在社交平台po出自己的冷门or小众旅游行程,由此也掀起了一阵风潮,这也给沉寂许久的旅游业带来了新的灵感。

个中原因,除了躲避人潮、出行成本等因素,大多数自然风景区,城市热门打卡地的同质化,让这些年轻人所以更喜欢去一些”还不是很有名但是风景也不错的目的地。”


之于有意向前往省外等较远目的地的出行的年轻人,对山川湖海的向往压抑已久。总计有超过一半以上的人对海边、高原、雪山、沙漠等较于省内与城市不同的独特气候风光心往神驰。

注意了,在此其中,将近一半(高达42.95%)的消费者钟爱去海边出行度假,这自然与四川盆地远离海洋,冬季多阴的地缘气候相关,人们对阳光碧海抱有自然的向往;另一方面,大部分海边旅游度假设施服务充沛发达,也刚好满足了成都人民喜爱安逸休闲的生活性格。

另有合计近四成(33.96%)的成都消费者钟爱雪山、高原、沙漠等环境。这也对应了相关OTA平台在2022年10月发布的一组数据,其中显示广西北海、甘肃临夏 、宁夏石嘴山、青海海北、内蒙古巴彦淖尔、黑龙江漠河等相对小众,但拥有独特风景的“冷门”旅游城市的酒店预订间夜量同比增长超三成以上。


●以春节假期为例,国家级滑雪旅游度假景区「西岭雪山」位居2023春节西南地区热门景区TOP20第五名,另外在抖音平台始终保持成都同城景点热销榜TOP1。除了观景、温泉等度假项目,滑雪、围炉煮茶等近年来兴起的热门项目亦受到人们的偏爱

另外,行业的三年停摆,不仅仅是时间维度的跨越,也是一整个文化代际和出行消费习惯的跨越。

对比老一辈习惯【跟团】的主要旅游方式,如今交通基建和互联网相关平台的成型,让出行的门槛渐低,但出行需求的天花板逐渐抬高:“上车睡觉、下车拍照”的出行体验一定入不了年轻人的眼。


得益于相关社交媒体平台的出现,今天的年轻人们制定出游计划有着前所未有的便利,“临时计划”、“说走就走”等出行决策方式已经不算新鲜。

要知道,一条社交媒体信息流新鲜推送,就可能让一位年轻人在深夜决定第二天的出行,出行时也会及时分享自己的旅游体验和感受,而这些内容又成为他人了解当地信息的参考资料。


还有非常值得一提的是,得益于出入境限制取消等政策,境外出行的计划也许多成都人重新列入了日程。仅春节期间,就有许多成都人的朋友圈坐标定在了东南亚等地。

成都人被压抑已久的出境游需求率先在东南亚得到了释放。


●诸多航空公司与酒店品牌也在新年推出了针对成都游客的优惠促销活动。例如据「澳门航空西南区」微信公众号显示,其除了恢复飞往澳门、台湾、泰国、日本、韩国等地的每天多支航线,还已推出持续到三月底的【酒店5折券】等热点福利活动以吸引成都消费者。(图为澳门航空·西南航区2月航班时刻表)

目前,因为地理与政策环境等因素影响,泰国恢复成为成都人境外出行的首选地,相对较近的旅程和亲民的机票价格,加之“泰国总理亲自迎接中国游客”等话题营销,让清迈、普吉等度假胜地时隔三年再度迎来一波成都游客潮。

当然,除了泰国之外,马来西亚、新加坡等东南亚国家,以及日本、韩国等东亚“近郊”因为较高的性价比,其旅游入境相关资讯依然受到成都人的热切关注。

在此之外,许多目光长远的成都游客也正在规划东亚之外的出行行程。据受访行业从业者表示,预计东亚等国的出境游热点将在2023年五一期间迎来爆发,而中东与欧洲小众等国的旅游热度也有望将在2023年内恢复。



成都年轻人消费习惯与偏好上的更迭从未停止。

酒店、民宿等出行目的地及相关服务,若是继续延续以往的运营模式,显然无法满足当下消费者的新需求。


当这股对消费体验的更高要求作用在住宿的选择上,当地民俗、独特风格与相关定制化的酒店与体验活动就倍受年轻人所青睐(61.54%)。

由此可见,同质化的出行体验,对于年轻的成都消费者已显疲态,作为出行体验中的重要一环,人们对“住宿”的要求也不再是简单的睡觉休息,“吃”、“住”、“行”,无论哪一个出行的单元,大家越来越期待在各个界面中体验到更多。


面对这一批消费能力不俗却谨慎,需求多元又精致的成都年轻人,包括住宿在内的各行各业,对于他们的抢夺恐怕都需要尽多一份心力:

以酒店为例,调研结果显示,当地民俗、情趣格调、独家餐饮、艺术联名等等新鲜营销内容都对应着消费者的胃口,定期折扣与礼品也足有吸引力。


●为满足年轻人愈发精致和多元的体验需求,成都许多酒店品牌也正在致力于用更高品质的文化内容与餐饮体验。如成都博舍与来自中国台湾的生活美学艺术家齐云合作,自2023年1月11日起至2月5日于米其林一星餐厅-谧寻茶室内隆重推出全新生活艺术展览「喜上梅梢 ▪ 好彩头」。在此亦可品尝到精选来自齐云自耕种农场培育出的时令蔬菜,打造出年味满满的“从产地,到餐桌”的米其林素食佳肴。

特色酒店服务盛行的背后,也是年轻人们出行初衷与传统意义上的“旅游”本质不同,对比扎堆景区,大家更喜欢度假、放松、体验、休闲,具体来说就比如“睡到自然醒,白天不出门,晚上吃宵夜”。

“过去的旅游是看风景,今天的旅游是体验场景。”中国旅游研究院院长戴斌所说的这句话,正好概括着这届人们出行消费需求的更迭。


而在线上,国潮、IP跨界、随心飞、直播等产品与营销手段也受到欢迎,这就考验着相关品牌方对于年轻人线上聚集平台的选择。

值得在此强调的是,在今天,无论是订票功能优先的OTA、还是注重社交内容分享的SNS,两类平台之间的界限在年轻人眼中已经模糊:

在第三方订票卖家的评论区甄别心仪的游记分享,或是在内容平台的Plog中复制粘贴关键词——这些都是当代年轻人在出行决策时早已养成的习惯。


以上数据,可为酒店等旅游相关品牌在线上营销时提供参考,对于这个行业而言,传统方式实现获客的时代的确过去了,而对于营销平台的选择,也需更新。

可以肯定的是,在线上选好平台、优质内容、在搭建便捷的搜索和购买渠道,在线下做好专业服务和产品,让年轻消费者从“线上接触—线上吸引—线下消费”的整体体验环节具备高度一致性,实现其对品牌的忠诚度,是酒店等旅游相关行业在2023突围与发展的重要途径。

另外,特别是年轻消费者,在出行消费上回归理性是大趋势。Ta们会比以往任何时候都要“精打细算”,切切实实地把钱花在刀刃上。

以下数据可见,千元以下的住宿价位仍是主流消费群体的首选,在此其中500元以下占了大头,在这个价格区间,如何将特色与卖点打造成为品位的核心竞争力,需要品牌思考。


当然,不同的消费群体有着不同的消费需求,比如有主见的年轻人喜欢自驾游或者是小众定制;实力中产会选择有教育或疗愈意义的亲子出行,老年人则是更倾向于旅居康养。

但无论如何,更加细分化、品质化、个性化将是旅游行业在旅游产品上迭代升级的重要方向。

总结一下,2023年将会是复苏且关键的一年,特别对于旅游出行行业而言,愈发扁平、透明的传播空间,和较为谨慎又多样要求的需求侧,让市场话语权大规模地让渡于消费者一端。

那么对于产品和服务提供商而言,无论何种线上的运营,最终无外乎将消费者带入线下,完成消费。其专业性和优质度若是与营销的内容出现偏差,一位客人的品牌忠诚度事小,Ta周围一个圈层的口碑事大。



久居樊笼是许多成都人这几年的常态,得益于良好的地缘环境,短途、周边出行成为大家复得返自然的最佳平替。

这些也并没有在长途出行恢复后褪去热度,正相反地,疫情期间城市周边被得以开发,短途出行作为许多成都人的日常生活习惯,因为便利性而更频繁了。

这些短途短时间低成本的周边自驾游,负担轻、好享受,也正应和着大家对于出行的体验需求。


许多可以在城市近郊、周边自然等户外场景开展的出行游玩项目,也在人们多样化的需求下以更轻松、更休闲的方式进入日常。

春天露营、夏天飞盘、秋天骑行、冬天滑雪,这些席卷了成都人2022的户外项目,也将继续在2023保持风靡。



●除青城山、三圣乡、明月村等地的民宿、温泉、民俗体验等,成都市区周边许多出行体验场景也正欣欣向荣:如位于成都新津的中国天府农博岛即在2022年末,举办了名为「农博好市·田野之诗」的成都首个自然共愈集市活动。围绕市集展开了田野诗会、采摘体验、草垛乐园、SNOOPY RUN等自然聚会活动,打造出贴近当下成都市民出行精神体验需求的全新多元场景。


短途户外游的流行,也是成都自由行、自驾游等出行新方式愈发流行的重要原因,这也让成都新能源汽车市场在2022-2023迎来向上。

在我们的调查数据中显示,新能源汽车因外形设计与品牌文化等原因,在成都更受到年轻人与女性消费者青睐,对比80后以上的年龄层人群,90后与95后消费新能源汽车的人数占比显著较高。与此同时,良好的消费能力与网购习惯,也为新能源线上规模的发展助力不少。


2022年发布的《2022成都时尚消费趋势·泛数码科技/新能源篇》中有数据显示,大部分成都人对新能源产品的相关技术和配套存在顾虑,这也在很大程度上导致了2021上半年成都新能源乘用车新增数量不到全国平均增速的一半(114%/235.7%),大部分成都人在选购新能源时,仍对续航、电池寿命、产品保值等问题抱有疑虑。

据成都市统计局贸易外经统计处最新数据,2022上半年,成都新增新能源汽车7.1万辆,总保有量已达31.1万辆——市场上新能源汽车需求明显的增强,个中原因除了由于燃油价格总体上涨,新能源汽车清洁环保、性价比较高及出行不受限号等优势,充电桩等配套设施的逐步完善,也让成都年轻人对新能源汽车的接纳程度逐渐改观。


除了出行需要,成都新能源市场教育程度的提高,也来自一众车企和品牌在成都的拓展,比如新能源品牌在购物中心的入驻已经非常常见。

区别于多数建在郊区的传统车企4S门店,此类新能源汽车在购物场所的覆盖方式,成为快速开拓大众市场,提升成都消费者认知的重要途径。


●数据说明:该数据仅为特斯拉、蔚来、理想、小鹏、极氪、文图、零跑、哪吒、飞凡汽车、比亚迪10个典型新能源汽车品牌的门店数据

值得一提的是,除了政策和环保等常规因素,这一届成都消费者选择新能源出行的原因,一定离不开舒适和颜值。

内饰、颜色、外观、设计等等关键词正在成为当代更多年轻人购置出行工具时关注的新焦点。

这些新能源品牌也在产品端不断探索,开始从单纯的交通工具向生活/出行体验发力。

较之传统燃油汽车,新能源车轻量化与集成化的空间结构,可以为消费者提供了舒适美观的驾驶空间,用于优化出行体验。以多元精致的车内用品为例,收纳箱、车载吸尘器、充气床垫、车载KTV、车载游戏机等非必需产品,反映着成都新能源消费者实用与精致的双重诉求。


据了解,目前蔚来已经涉足车载机器人, 服饰, 食品等不同品类的子品牌;小鹏、领克等也纷纷推出户外用品,生产联名帐篷,推车等露营装备,以回应消费者们对出行体验的挑剔诉求。


●如蔚来汽车最新公开信息显示:其产品已经推出搭载PanoCinema全景数字座舱、智能香氛系统、⻋载⼈⼯智能伙伴NOMI等用于优化驾驶体验的“非交通功能”设备,用于在各项细节优化驾驶者与乘客的出行体验。为迎合女性消费者的多元要求,蔚来ET5推出9种外观配色与6种内饰颜色以供挑选,甚至还有配备电动腿托、脚托、座椅加热、通⻛、按摩等功能的「女王副驾」等等。

以上,《2023成都时尚消费趋势·时尚出行篇》至此。

虽然许多口径都在告诉我们,市场恢复仍然需要时间。

收入水平和消费意愿是一部分,但更重要的,其实是大众消费习惯与偏好上的变化从未停止,人们的生活方式和消费结构正在变迁。

无论圈层如何继续细分,人们对于“必要”的需求正在挑剔,也会有越来越多的“非必要”等待回应。

与之对应的,是这座城市的各行各业都在面对一场重建与升级并存的结构性变革。品牌和企业们在这个拐点,是继续吃老本,还是动脑筋花心思研究一下疫后年轻人们的所思所想,在这一年可见分晓。

2023,《幸会SALON》也将继续作为深耕西南的时尚消费观察媒体,与大家一同,期待、见证和记录市场信心的回归。





2023,你计划去哪儿耍?

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