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微笑青岛对话太平1929资深家族事务专家郭慧玲无忧代理人青岛市保险公司



十五年前,凭着对生活的热爱和对行业执着的初心,郭慧玲选择进入保险行业。

保险于郭慧玲来说不仅仅是一份工作,更是倾注了满腔赤诚的长久事业。入行多年,她经历成长坎坷,始终没有放弃保险保障的初心。

真诚待人,认真做事。她秉承着事事有回应的原则,在太平创造了不一样的精彩,今天让我们一起走进她的故事。

撰文/申君毅

审校/冯亚楠

从“职场小白”

到荣誉加身的资深家族事务专家

茨威格说过,“一个人生命中最大的幸运,莫过于他还年富力强的时候,发现了自己的使命。”某种意义上讲,郭慧玲就是如此的幸运。

彼时,面对人生的十字路口,深思熟虑后的郭慧玲主动选择踏入保险行业。



加入太平后,她在成长的路上一步一个脚印,在固定时间内做固定高效的事情,从不浪费自己的时间,一直做着有意义的事情。

每见一位客户,提出保障需求前,她都会花大量时间,仔细分析客户的需求,包括现金与非现金资产、家庭成员状况、潜在家庭风险等,由此制定尽可能全面的保障方案。

经历过风风雨雨的她,抱着披靡之志、怀揣谦卑之心走出了一条精彩的保险之路。入行十五载,郭慧玲践行着有温度的服务,让每一位客户都拥有合适的保险保障。

在一次次的保单签署中,她始终坚持服务至上的原则,让更多的客户能够正确买保险。得到客户认可那一刻,郭慧玲强烈地感受到生命中的归属感,让她充满信念地从多维度去经营事业,创造自己的价值。



从“职场小白”到荣誉加身的资深家族事务专家,郭慧玲在采访中也分享到自己成长的“法宝”,那就是不断地学习。自己从职场小白通过不断的学习完善自己的专业程度,匹配客户各方面对保险的需求,不断挖掘自己的技能和能力,用最专业的服务为每一位客户打造“量身定制”的保险产品。

耐心和用心是郭慧玲赢得客户信任的关键,直到现在,客户的每一份合同、每一单理赔,她都会亲力亲为,从200万到500万再到1500万的超级大单的签订,都彰显着客户对郭慧玲工作的认可。

正如郭慧玲所说,客户其实也是需要慢慢一点点服务,真正从客户的角度出发,他们一定能够感受到这份有温度的服务。



竭诚服务

做客户身边最值得信赖的保险人

机场比婚礼殿堂见证了更多真挚的亲吻,医院的墙壁比教堂聆听了更多真诚的祷告,保险单比情书见证了更多爱与责任。

保险作为一个兼具金融与法律属性的工具,一定是每个家庭必备的底层资产。

一个看似安稳无忧的家庭,没有完整的保障,整个理财架构就如同空中楼阁,经不起风浪的起伏。那么,具备深厚且扎实的保险专业知识,能够根据客户家庭情况做好方案架构的规划安排,这样的资深家族事务专家才是客户及其家族所需要的。



秉承“向善与利他”精神,郭慧玲借力平台独特优势客观中立地服务客户。她表示:“太平本身作为一家央企,要落地一个项目,一定是考究了很长时间,太平1929家族办公室作为一个成熟的保险产品,是我非常认可的,它真正引领高端市场和高端客户的这样一个渠道,同时也可以给高端客户提供更多的人性的一些服务。

拥有多年一线理财经验的郭慧玲,非常认可保险对家庭风险管理的刚需作用。正因此,她通过多种途径签下许多家办件,让客户不断在其中享受这种福利待遇,郭慧玲笃信,她送出去的每一份保单,都是当下全市场里的优选。迟早有一天,客户会拿到或用到。

成为资深家族事务专家后,郭慧玲深感自己重任在肩。在服务中,她与客户维持长久、陪伴和信赖的关系,很多都成为了朋友。她认为,作为代理人需要有这种敏锐的眼光去开拓维护客户,长期主义才是大势所趋,这样的客户关系才能在无形之中成为职业成长的复利。



百尺竿头,更进一步

2022年各行各业都走过了不平凡的一年。如今,经济全面复苏可期,保险业也将迎来充满机遇的一年。

2022年,太平开始探索太平1929家族办公室模式。在这个过程中,每一位代理人需要了解和掌握大量信息和知识,保险政策不断变化、产品信息不断更新,郭慧玲借由成熟的产品体系独立挂牌了郭慧玲家族办公室,旨在为客户提供更好、更优质的服务。

当然,人的成长和发展离不开学习、锻炼以及平台。如何用保险来解决个人与家庭的健康问题、养老照护问题、财富管理问题,让所有投保人、被保险人和受益人,实实在在感受到安全感、获得感和幸福感,至关重要。

郭慧玲认为,每个代理人都需要放大格局,大胆去跟客户建议相匹配的产品。很多时候都是代理人自我设限,让客户错失了这样一个机会和机遇。

在这样一个欣欣向荣、市场预期向好的时刻,对下阶段的发展,郭慧玲按照系统性的流程,既制定了目标,同时针对目标的可行性做出了合理的规划。每一个机会的选择、每一个选择的时机,郭慧玲都牢牢把握在自己的手中。

微笑于郭慧玲而言,是面向客户打开心灵的窗扉,是对自己专业的自信,是一种形象,更是一种责任。在工作中面带微笑,为客户所思,尽自己所能,同时通过自己的专业知识,客观公正、独立思考的态度,为每一个家庭织就全面的“保障网”。

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