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【行业观察】出行畅暖意浓 银联出台利好举措助力出境游升温云闪付银联卡中国银联


图片来源 | 中国政府网

近日,文化和旅游部办公厅印发《关于试点恢复旅行社经营中国公民赴有关国家(第二批)出境团队旅游业务的通知》,表示自2023年3月15日起,试点恢复40个国家出境团队游业务。加上2月6日起第一批恢复试点的20个国家,至此,已有60个国家进入出境团队旅游业务试点恢复名单中。

春水初生,春林初盛,旅游市场“春意”越发浓厚。随着我国疫情防控政策优化调整、出境游支持政策落地生效,中国游客旅游需求进一步释放,旅游市场复苏步伐加快。据同程旅行数据显示,近一个月,平台签证咨询量上涨87%,各类出境度假产品也全面上线。在去哪儿平台上,2月的国际机票预订量环比去年翻了一番,签证搜索量增长6倍。

出境团队旅游恢复来之不易,中国银联着眼大局,联合商业银行等产业各方,在提供便捷支付体验、安全支付服务、优惠支付活动等方面做足了相关准备和应对工作,为满足消费者出境游意愿,促进旅游市场发展行稳致远打下了坚实基础。

银联支付体验便捷出境游。出境旅游少不了跨国消费,基于满足中国境内持卡人出境用卡需求,银联国际提出了“中国人走到哪里,银联卡就用到哪里”的策略,积极拓展受理网络,完善跨境支付能力与服务。

一是做广做深境外网络建设。截至2023年2月末,银联受理网络已延伸至181个国家和地区,基本覆盖所有热门旅游目的地。以新加坡为例,银联卡可在当地超90%以上的商户和ATM使用,覆盖食住行娱游购各类消费场景。英国咨询公司RBR报告显示,银联已成为全球线下受理最广泛的卡组织。截至2023年2月末,亚太、欧洲、北美银联卡受理率分别达95%、80%、80%,非洲50个国家可使用银联卡。欧洲超80%的商户支持银联卡,意大利、西班牙等地受理覆盖率已达90%。

二是做强做实跨境支付能力提升。为顺应全球化、数字化趋势,满足中国游客消费习惯,银联国际将移动支付的技术、标准和产品经验推向国际。在东北亚、东南亚、南亚、中东等30多个国家和地区,落地了涵盖“云闪付”App、银联二维码钱包、银联手机闪付等移动支付产品,让中国游客可以享受到“一键”“一扫”“一挥”的多元便捷跨境支付体验。截至2022年末,98个国家和地区1600万商户支持银联移动支付服务。以新加坡为例,当地超5万台终端受理银联移动支付,旅客们通过“云闪付”App也能轻松支付。

三是做优做透跨境支付服务供给。银联国际与全球最大跨国退税专业机构之一Planet Tax Free达成合作,开通希腊、葡萄牙、德国和意大利 “云闪付”扫码实时退税服务。持卡人只需要打开“云闪付”App,向退税点工作人员出示退税码,扫码后税款(人民币)即可实时入账。截至2023年2月,法兰克福、米兰、罗马、威尼斯等欧洲主要机场均已设有退税点位,为到访中国游客提供更便捷的退税体验。此外,银联国际还联合多家退税公司,在全球44个国家和地区推出包括机场港口退税、市区退税、回国退税、直减退税等多种基于银联卡的退税服务。

银联支付护航安心出境游。银联多元支付“走出去”的背后是国际化安全标准技术的托举。支付安全关乎用户的切实利益,为保障中国游客跨境支付合法权益,银联国际与多国央行、国家转接网络、支付联盟开展转接网络技术标准、二维码标准、芯片卡标准合作,在全球支付产业发展中提供更多“中国方案”。以银联二维码产品为例,相较于市面上其他同类产品,银联二维码产品符合国际芯片卡EMVCo的行业标准,实现全球通用,且采用支付标记化技术,安全级别更高。

银联支付尊享权益出境游。如何帮助中国游客花得更少、玩得更多,也是银联关注和努力的方向。一方面,联合商业银行推出银联卡专属跨境消费返现活动,如兴业银行银联信用卡返现最高7%;另一方面,为中国游客在境外“食住行游购娱”各方面带来实实在在的优惠,如在东京,即日起至2023年12月31日,招商银行银联卡持卡人可在松屋银座百货领取最高9折优惠券;在阿联酋,用银联卡在迪拜购物中心DUBAI MALL买单更优惠;在新加坡,环球影城、S.E.A.海洋馆、水上探险乐园门票处,享受银联卡单笔消费满200新元减40新元的优惠;再一方面,联合中国旅游集团,推出中旅通一码付产品,用户扫码支付同步完成会员识别与付款,同时享受中旅会员权益与银联、银行提供的多重优惠。

作为旅游业的重要组成部分,旅行社及在线旅游企业的重要业务板块,我国出境游重启将进一步提振消费动能,增强经济增长潜能。在此背景下,中国银联不断夯实支付服务与能力,联合产业各方持续加强对旅游市场的金融服务,为旅游行业复苏振兴、中外务实交流合作贡献力量。

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