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银行员工不想让客户知道的六件事柜员柜台

大家好,我是金融圈小大佬,《银行员工不想让客户知道的事件》系列,现在已经来到了第七弹,得益于小伙伴们的支持,才让我有持续更新下去的动力。

都说隔行如隔山,每个行业都有属于自己的一些“秘密”,良好的生态环境需要内外部人士一起监管,这样才能共同进步。



话不多说,我们赶紧来看一看这一期能带来哪些新知。

第一,银行员工营销的每个产品都是为了能赚钱。

我们在银行办理业务的时候,总是会发现明明自己就是开张卡,最后却把所有的配套产品都开通了,甚至还得绑定微信支付宝,莫名其妙还申请了一张信用卡等等。

不用奇怪,客户来到了银行网点以后,员工就希望客户可以帮助自己完成所有的大小指标,可以说是尽力把客户薅秃了,然后给自己赚绩效和奖金。

看似员工不经意地提一嘴,实际上都是训练有素的套路,循序渐进地进行全产品营销,毕竟现在能有一个客户来网点不容易,员工有的是时间全程陪同。

第二,柜员是拿着最低岗位的工资,却干着客户经理的活。

朋友们不要再吐槽银行总是开一个现金柜台了,再过段时间,说不定就没有人工柜台了,全部变成自助银行。

银行柜员这个岗位已经在弱化了,很多行长只是让新员工在柜台岗位学习和适应一下业务,没多久就会考虑让他们出去跑业务。

现在很多柜员的整体状态就是,一周安排两天左右在现金柜台办理业务,其余时间跟着行长和客户经理出去做业务,但是工资水平还是得按照柜员岗位执行。



第三,银行员工的配偶大部分也是银行或者相关行业员工。

银行员工的婚姻问题也是比较头疼,每天都是忙忙碌碌,确实没有什么时间去谈恋爱,好不容易休息一下,也就只想着躺在床上玩玩手机,不愿意出去走走。

为了解决终身大事,银行员工只能把目光投向自己身边的同事,或者同事身边的朋友,一边上班一边增进感情。

可是金融圈就是这么大,大部分银行员工的配偶,都是银行业的员工,或者相关联的企业,比如投资公司,证券公司,保险公司等等。

第四,不是所有的银行员工都有高的薪酬。

银行业员工的工资水平,相差还是非常大的,哪怕就是同一家分行,也可以说有人站在金字塔顶端,有人却站在地表之下。

以我们银行为例,在分行的一个业务部门,总经理的工资可以达到60万,普通员工的工资也才15万左右,部门差不多就是4-5个人,等于一个总经理的薪酬就与所有产品经理的工资相当。

当然,这还不超过劳务派遣和第三方外包员工,这类人的工资收入就更低了,有些人年收入甚至还没达到五万块钱,所以并不是所有银行员工都是高收入人群。



第五,在银行里做公司业务更容易提拔。

要问过来人,在银行里做什么业务更有利于自己的职业生涯规划,那肯定是优先去做公司业务,这样更容易提拔。

大家可以去打听一下,新入行员工一般都是从零售业务开始,但是零售业务是基础业务,也不容易出成绩,个体的量再大,也很难与公司体量匹敌。

那些一入行就能从事公司业务的员工,要么自己的运气足够好,要么就是有人给提前安排好了,毕竟公司序列的员工可以随时转零售序列,可零售业务就不好转公司业务了。

第六,银行员工拼不了功劳就只能拼苦劳。

每个银行员工都想在自己的岗位上做出一番业绩,但是难度也是可想而知,除了有一定的能力,还需要一定的实力。

都说银行里特别卷,主要的原因还是在于企业文化的问题,大部分的都是一线基层员工,咱们踏踏实实上班,出彩的机会却非常少。

没办法,没有功劳的员工们只能来拼苦劳,谁下班打卡最晚,谁加班最多,可以让管理层看见,说不定以后就会有机会轮到自己。



好啦,这一期的话题就聊到这里,咱们下一弹再会。

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