忘记解锁密码是件麻烦事。iOS中没有“找回密码”等操作。如果您的设备使用密码而不是Face ID解锁，您只能按照以下方法抹掉密码。
方法一：通过iCloud擦除iPhone。
1.在忘记锁屏密码之前，在iPhone上开启“查找我的iPhone”功能，这是一个必要条件。如果不开启该功能，必须刷新手机或者使用电脑上的iTunes软件恢复。
2.用自己的Apple ID打开“查找我的iPhone”功能，就能记住自己的账号和密码。
3.拥有一台电脑或其他苹果设备。
4.“查找iPhone”应用程序安装在其他Apple设备上。当然，iOS 9以上的系统自带这个应用。
教程步骤：
1.用自己或朋友的苹果设备(如iPhone或iPad)打开“查找iPhone”应用。注意，这里说的“查找iPhone”是一个应用。
而不是设置里的“查找我的iPhone”功能。
2.在“查找iPhone”应用程序中登录您的Apple ID，然后我们就可以查看我们的设备了。接下来，我们需要选择擦除所有数据。在此步骤中，千万不要选择移除或锁定设备，这一点非常重要。
3.擦除数据时不要关闭iPhone，并且要保证iPhone中有SIM卡，也就是我们需要保证iPhone处于网络连接状态。
4.这时候我们会发现忘记锁屏密码的iPhone提示你重新激活手机。
5.接下来我们需要做的就是输入自己的Apple ID，设置为新iPhone。
方法2:使用iTunes恢复
如果不能用iCloud恢复，可以尝试用iTunes恢复手机，恢复后手机里的数据也会被抹掉。
操作步骤：关闭手机，连接电脑，然后进入DFU模式。进入后，iTunes会通知你，你的iPhone有问题，需要更新或恢复。只需点击“恢复”按钮。