总听到有人说“买保险容易理赔难”，保险理赔到底难不难？数据最能说明问题！
近日，中国人寿寿险公司发布了一份2023年一季度理赔服务报告。这份报告显示，该公司在2023年第一季度进行了461万件理赔，总理赔金额超过150亿元。其中，医疗赔付是最主要的，占比达到91.7%，而身故赔付和重疾赔付分别仅占5.4%和2.1%。
在理赔金额分布方面，身故赔付占了最高比例，达到37.4%，而医疗赔付和重疾赔付分别占到33.2%和26%。
此外，2023年一季度，中国人寿寿险公司豁免了2.1万份保单，豁免的保费金额达到1.75亿元，获赔率超过99.7%。
从高达99.7%的获赔率来看，只要投保时满足健康告知要求，在符合合同条款的情况下，保险理赔一点都不难。
平时上新闻的一些拒赔事件，大多数情况要么是不符合健康告知，要么就是不符合合同条款约定，只不过被媒体放大了负面事件，感觉理赔难而已。保险公司不可能无故拒赔的，监管和法律对保司都有着约束。
据了解，中国人寿寿险公司在2023年一季度积极开展了“突发事件特快赔”服务。该服务快速响应了20起重大突发事件，如内蒙古露天煤矿坍塌事故、湖南许广高速重大车祸事故、西藏林芝隧道出口雪崩事故、江西南昌重大交通事故和山西柳林山体滑坡事故等。这表明中国人寿寿险公司在灾难发生时能够及时响应客户的需求。
保险是一种风险转移的工具。在这个充满不确定性的时代，保险的重要性愈加凸显。中国人寿寿险公司表示，未来将持续打造“快捷、温暖”理赔服务品牌，全心全意守护人民的美好生活。这一表态表明，该公司将继续致力于保护客户的权益，并提供更加人性化、高效的理赔服务。