学一点
小知识
2008年6月14日，人民银行首次在全国各地举办个人“信用记录关爱日”活动，面向社会公众进行个人信用报告查询、征信知识咨询等主题宣传，旨在让更多的人主动关心自己的信用记录，帮助消费者形成健康的信用消费习惯，提高全社会的信用意识。
在第16个“信用记录关爱日”来临之际，小信精心整理了和大家切身利益密切相关的20个问题。快来参与答题，解锁维护良好信用记录的“通关秘籍”吧！
01
（判断）个人客户发生信用卡违约后，银行需要在告知客户后再上报金融信用信息基础数据库。()
A.对
B.错
点击空白处查看答案
答案：A。解析，按照《征信业管理条例》第十五条，信息提供者向征信机构提供个人不良信息，应当事先告知信息主体本人。
02
（单选）申请征信异议业务是（）的？
A.不收费
B.收费
点击空白处查看答案
答案：A。解析：根据《征信业管理条例》，如果认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，可以免费向征信机构、信息报送机构或所在地人民银行征信部门提出异议申请，要求更正。
03
（判断）“征信修复”这一概念是不存在的，所谓的“征信修复”从始至终就是不法分子为了骗取钱财而自创的一个说法。（）
A.对
B.错
点击空白处查看答案
答案：A。解析：不法分子为了谋取不当利益，伪造了“征信修复”的概念，利用公众对征信法规政策不了解，急于删除不良征信信息的心理，企图达到骗取钱财的目的。
04
（判断）人民银行征信系统有“黑名单”。()
A.对
B.错
点击空白处查看答案
答案：B。解析：中国人民银行征信中心没有“黑名单”。征信中心只是客观地收集和展示客户的信用信息，不对客户信息做任何评价。
05
（判断）征信中心有权限修改信用信息。（）
A.对
B.错
点击空白处查看答案
答案：B。解析：征信中心仅客观展示，只有数据报送机构才有权限修改。
06
(单选)信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏，（），要求更正。
A.有权向征信机构或者信息提供者提出异议
B.可以购买“征信修复”服务
C.可以伪造证明材料
D.可以恶意上方投诉
点击空白处查看答案
答案：A。解析：按照《征信业管理条例》第二十五条，信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议、要求更正。
07
（单选）征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件（）。
A.发生之日起为3年
B.发生之日起为5年
C.终止之日起为3年
D.终止之日起为5年
点击空白处查看答案
答案：D。解析：按照《征信业管理条例》第十六条，征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；超过5年的，应当予以删除
08
（单选）个人到人民银行柜台或使用自助查询机查询个人信用报告，每年前（）免费。
A.一次
B.两次
C.五次
点击空白处查看答案
答案：B。解析：按照《国家发展改革委关于进一步降低中国人民银行征信中心服务收费标准的通知》（发改价格规〔2019〕1318号）规定，个人到人民银行柜台或自助查询机查询本人信用报告每年前2次免费，自第3次起每次收费10元。
09
（单选）通过互联网渠道查询个人信用报告是（）的。
A.收费
B.免费
点击空白处查看答案
答案：B。解析：按照《国家发展改革委关于进一步降低中国人民银行征信中心服务收费标准的通知》（发改价格规〔2019〕1318号）规定，个人通过互联网查询自身信用报告免费。
10
（单选）征信机构或者信息提供者收到异议，应自收到异议之日起（）日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。
A.15日
B.20日
C.30日
D.60日
点击空白处查看答案
答案：B。解析：按照《征信业管理条例》第二十五条，征信机构或者信息提供者收到异议，应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。
11
（单选）当下，社会上出现以“征信修复”“征信洗白”“逾期铲单”等广告是否可信？（）
A.不可信
B.可信
点击空白处查看答案
答案：A。解析，任何个人和机构都不得擅自修改展示无误的征信报告，一旦发现违规删除、修改，将承担法律责任。凡是打着“征信修复”“征信洗白”“征信铲单”等幌子，声称可以花钱修复不良信息的都是非法牟利的陷阱，切勿上当受骗。
12
（单选）如果征信合法权益收到侵害，可以向所在地人民银行投诉，人民银行自受理之日起（）内进行核查、答复。
A.15日
B.20日
C.30日
D.60日
点击空白处查看答案
答案：C。解析：按照《征信业管理条例》第二十六条，信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构投诉。受理投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起30日内书面答复投诉人。
13
（多选）信息主体可以通过（）等线上渠道获取个人信用报告。
A.登录中国人民银行征信中心官网查询
B.登录银联云闪付APP查询
C.登录商业银行网银或手机APP查询
D.拨打电话查询
点击空白处查看答案
答案：ABC。解析：目前线上查询个人信用报告主要有征信中心官网查询、银联云闪付APP查询、商业银行网银及手机APP查询等方式。
14
（多选）如果账户逾期了怎么办？（）
A.及时还清逾期欠款
B.按时还款，避免再次逾期
C.重建信用记录
D.主动了解个人信用状况
点击空白处查看答案
答案：ABCD。解析：如果出现账户逾期，一定要及时还清欠款，保持账户状态正常，之后要做到按时还款，重新建立良好的信用记录，并定期主动查询信用报告，了解自身信用状况。
15
（多选）信用报告中的“不良信息”指（）？
A.违约信息
B.欠税信息
C.法院和行政处罚信息
点击空白处查看答案
答案：ABC。解析：信用报告中的“不良信息”主要指违约信息、欠税信息、法院和行政处罚信息。
16
（多选）目前，“征信修复”常见的三种套路有（）
A.利用急切心理，骗取高昂费用
B.伪造证明文件，恶意投诉上访
C.进行虚假宣传，骗取加盟费用
点击空白处查看答案
答案：ABC。解析：目前常见的“征信修复”骗局主要有三种，一是以“征信修复、洗白、铲单”等名义开办业务，借机收取高昂费用后失联；二是要求客户提供身份证件、银行卡号、联系方式等敏感信息，通过买卖个人信息从中牟利；三是以培训“征信修复”“信用修复”专业人才为招牌，针对创业、就业群体骗取加盟培训费用。
17
（多选）信用报告主要记录了哪些内容？（）
A.基本信息
B.信贷信息
C.非金融负债信息
D.公共信息
E.查询信息
点击空白处查看答案
答案：ABCDE。解析：信用报告记录的内容主要包括五项，分别是：基本信息、信贷信息、非金融负债信息、公共信息、查询信息。
18
（多选）下列（）措施有助于维护良好的信用记录。
A.按时足额还款
B.重要证件不外借
C.审慎替人担保
D.合理安排消费
点击空白处查看答案
答案：ABCD。解析：维护良好记录最重要的一点就是按时足额还款。除此之外，保管好重要证件、审慎替人担保、合理安排消费也十分重要。
19
（多选）《征信业管理条例》中明确规定禁止征信机构采集的个人信息有哪些？（）
A.宗教信仰
B.基因
C.指纹
D.血型
E.疾病和病史信息
点击空白处查看答案
答案：ABCDE。解析：按照《征信业管理条例》第十四条，禁止征信机构采集个人的宗教信仰、基因、指纹、血型、疾病和病史信息以及法律、行政法规规定禁止采集的其他个人信息。
20
（多选）如何保护个人信息安全？（）
A.妥善保管身份证件及复印件
B.对外提供身份证件复印件注明用途
C.不随意丢弃信用报告
D.不使用公共WiFi查询、保存信用报告。
点击空白处查看答案
答案：ABCD。解析：个人信息泄露有着很严重的安全隐患，为防范个人信息泄露，一是要保管好身份证件，避免被盗取身份信息；二是提供身份证复印件时，注明用途，以防被人挪作他用；三是不要随意丢弃信用报告、快递单、车票等附有个人信息的单据；四是不要在公共网络查询、保存信用报告，以防被人盗取。
来源：根据中国人民征信中心信息整理