12306是一个抢票软件，还可以办理退票、改签等服务。想必大家对12306退票费的新规定并不熟悉，感觉很奇怪。现在IT百科边肖为您带来12306退票费的详细介绍。
我们来看看这篇文章，学习一下。
1.开车前8天(含当天):不收退票费；
2.7天到48小时内：扣除票价的5%，比如100元的票，48小时前退票扣除5%，即5元；
3、48小时到24小时：扣除10%的票价，比如车票100元，开车前24小时，但不足48小时，扣除10%就是10元；
4.24小时内：扣除票价的20%，比如车票在100元以内，开车前24小时内扣除20%，即20元；
5.开车前48小时至8天期间，开车前8天以上改签/换票，开车前8天退票的，仍收取5%的退票费；
6、已改签(包括改签到站)的车票乘车日期在春运高峰后的，退票时将按照票面价格的20%收取退票费；
7.乘客因伤病中途下车的，退票时收取可退票金额20%的退票费；
8.如果列车全程停运，可以在接到退票通知后5日内申请退票，退票不收手续费。如已换取纸质车票，需到车站窗口办理退票；
9.挂失补票不能改签或到站，但可以退票，并按规定收取补票手续费；
10.以上计算尾数以5角为单位，尾数小于2.5角、2.5角及以上小于7.5角的按5角计，7.5角及以上的按1元计，退票费最低的按2元计。
[车站退款]
1.买了票，票已经转为纸质票，需要去车站窗口找工作人员办理退票；
【官网退款】
2.打开12306官网或12306官方app，登录自己的账号，然后进入“我的12306”页面；
3.然后在“我的订单”下找到需要退款的订单，点击右侧操作中的“退款”；
4.进入退款确认页面后，确认身份信息、车票信息、退款信息，点击“确认退款”；
5.退款成功后，退款会在1-5个工作日内回到账户；
[app退款]
7、如果你有铁路12306官方app，打开后登录自己购票账号，在下方选择“订单”；
8、进入订单页面后，通过最上方选择“已支付”，然后选择自己需要申请退票的订单；
9、进入订单详情页面后，选择“退票”按钮，选择需要退票的乘车人，点击“立即退票”；
10、最后在退票确认页面，合适退票车票信息、乘车车票信息、退票总额等，点击“确定退票”；
11、退票成功之后，退款同样是在1-5个工作日内退款到账。
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