如何投诉12306？铁路12306网上投诉在哪里？铁路12306手机软件提供在线投诉功能，包括“服务质量”和“网络质量”两种投诉，针对的是某项已上市的服务和异常的网络购票。
下面将介绍如何在铁路12306app中找到投诉入口，以及如何进行投诉。希望对大家有帮助！
铁路12306app投诉入口及方式；
1.首先启动铁路12306app，点击右下角“我的”按钮，打开“我的”页面，登录账号。
2.在“我的”界面，可以看到“温馨服务”点击打开。
3.在“温馨服务”界面，找到“投诉”选项，点击打开，进入投诉界面。
4.此时会弹出投诉许可协议界面，点击右下角“阅读同意”领取许可协议。
5.这时进入投诉界面，可以看到两种投诉，一种是关于“服务质量”的，一种是关于“网络质量”的。如果投诉服务质量，需要填写下图所示的信息，包括车次、上车日期和个人身份信息等。并且可以在下面上传相关图片。
请注意，仅接受自登机之日起30天内的投诉。
6.如果投诉网络质量，也就是网络购票遇到的问题，需要进行投诉，需要提交购票时的具体情况，说明遇到的问题。这样，针对两种情况，介绍如何进行投诉。
教程最后，以上是关于铁路12306。网上投诉在哪里？铁路12306app投诉入口及方法介绍，更多铁路12306app使用技巧，尽在IT百科网站！