目前运营大集中平台RPA功能已正式在山东省顺利上线，该功能的顺利投产，实现新核心业务模块联动人民银行账户管理系统，业务完成后新核心RPA模块自动完成报备，减少人工报备环节。莘县支行积极响应上级行号召，做足前期准备工作，确保客户业务完成后顺利完成报备工作。
柜面人员认真学习推广视频培训会议的要求，明确运营大集中平台RPA功能在山东省分行推广工作的重点，及时准确上报人行账户管理系统操作员信息，保证操作员信息的准确性，确保账户类业务发生时顺利完成报备。以个人自学＋集体学习的方式认真学习总行的RPA推广培训视频和课件，主要包括RPA功能介绍、业务处理变化、操作注意事项等。
下一步该行将持续严格按照大集中业务操作手册、RPA培训课件为依据为客户办理账户类业务，规范业务操作，确保业务办理后顺利实现报备。
（通讯员 贺丽冉）