上周，上海市消保委微信公众号发布了关于银行积分商城兑换活动的监督推文（），文中提及到的两家银行已经及时与上海市消保委进行了沟通反馈。
上海银行股份有限公司信用卡中心表示，立即下架了相关的商品，并组织积分商城平台开展全面自查，对部分商品做了下架、计划调价等安排，以保障用户权益及体验。后续，还将进一步优化积分商城的运营管理机制和流程，提升积分商城商品常态化核价管理能力。
招商银行信用卡中心对上海市消保委的关注和监督表示感谢，已第一时间要求第三方合作机构对标价相关问题开展全面检查，对排查存在的问题要求立查立改。信用卡中心也将做好日常监测和巡检，进一步强化第三方合作机构的管理工作，不断提升经营管理水平。
上海市消保委对两家银行的积极响应和措施表示肯定，也希望相关银行机构都要严格把控积分商城兑换活动及产品质量，以诚心让利来回馈消费者的信任，自觉接受消保委及社会公众的监督。