值此消费者权益保护教育宣传月之际，为切实维护金融消费者合法权益，加强金融消费者教育工作，友邦人寿今日发布《守护银发族·金融适老大调研报告》。友邦人寿在数十个省份及直辖市，抽样调查超过4万份各年龄层消费者的样本，全面倾听消费者面临养老生活的心声与需求，发现包括“财富自由”，“现代化尊重”，“爱与归属”，以及“风险意识”等各方面针对老年人的金融适老行为洞察，助力老年人实现幸福感满满的品质养老生活，多措并举地帮助老年人规划好“钱袋子”。本次友邦人寿聚焦金融消费者面临晚年生活从“养老”到“享老”的心态变化与差异，助力行业前瞻地觉察金融消费者需求，以及将千人千面的养老服务需求落到实处。
友邦人寿首席客户官姜利民表示：“为了更全面的了解消费者面临养老生活的心声与需求，响应国家发改委关于推动养老公共消费提质增效的通知，友邦人寿发布《守护银发族·金融适老大调研报告》，聚焦不同年龄层从‘养老’到‘享老’的金融适老行为的变化与差异，为行业提供前瞻性洞察，助力解决养老千人千面需求的问题，将服务落到实处，希望广大金融消费者都能实现幸福感满满的品质‘享老’生活“。
关于“生活起居”方面的洞察，友邦发现，超过47%的消费者认为，适老过程最需要的帮助是“身边有持久可靠的资源解决日常起居中遇到的问题”。可见消费者普遍需要能够触手可及、及时快速响应的新生态康养服务，以此提高生活起居的便利性；其对全阶段养老过程的品质需求，增长潜力巨大。在此背景下，友邦积极推进服务民生保障，支持实体经济发展，持续深化养老服务，努力满足人民群众多元化、多层次的需求，为人生各阶段的养老需求提供保障，保驾护航消费者享受自在养老生活。
关于“财富自由”方面的洞察，友邦发现，近26%的消费者想到退休时，最关注“拥有充足的养老金”。年龄分层数据显示，切身体会适老过程的老年消费者，更加认知到准备充足个人养老金的重要性，该群体认为充足的养老金是最重要的选项。当下，随着我国现代化程度不断提高，居民对“幸福感”的需求愈加强烈，越来越多消费者开始怀揣“财富自由”的品质养老愿景。耕耘本土市场多年的友邦人寿意识到，要满足消费者未来日益增长的美好养老生活需要，亟需推进“养老第三支柱”个人养老金的不断发展。
