在众多网络故障中，最头疼的就是网络连上了，但是网速慢。第一次面对这种“软”故障时，有些人往往不知所措。本文介绍了这类“软”故障的常见原因及排除方法，提高大家处理实际问题的能力。
1网络电缆问题
我们知道，双绞线是严格合理地绞在一起，以减少串扰和背景噪声的影响。同时，在T568A标准和T568B标准中，仅使用四根双绞线，1、2、3和6。其中1，2用于发射，3，6用于接收，1，2必须来自一个绕组对，3，6必须来自一个绕组对。这样才能最大程度的避免串扰，保证数据传输。我在实践中发现，按照正确的标准(T586A、T586B)制作的网线，存在很大的隐患。有的刚开始正常使用，过一段时间性能下降，网速变慢。因此，我们现在要求所有网线都要按照T586A和T586B标准进行抑制。
2回路问题
当一个小型网络涉及的节点数量不大，结构也不是很复杂时，这种现象很少发生。但是在一些复杂的网络中，由于一些原因，往往会出现冗余的备用线路，会形成环路，不断的发送和检查数据包，从而影响整体网速，并且很难发现。为了避免这种情况，要求我们在铺设网线时养成良好的习惯。网线要标注清楚，有备用线的地方要做好记录。
3广播风暴
广播作为发现未知设备的主要手段，在网络中起着非常重要的作用。但是，随着网络计算机数量的增加，广播包的数量会急剧增加。当广播包数达到30%时，网络传输效率会明显下降。当网卡或网络设备损坏时，会不断发送广播包，导致广播风暴，使网络通信瘫痪。所以当网络设备硬件出现故障时，网速会变慢。当怀疑有这种故障时，可以用更换的方法更换集线器或交换机，排除集线器设备的故障。然后关闭hub的电源，用ping命令逐一测试涉案电脑，找到网卡故障的电脑，更换新网卡，恢复正常网速。
4端口瓶颈
事实上，路由器的广域网端口和局域网端口、交换机端口、集线器端口和服务器网卡都可能成为网络瓶颈。我们可以使用网络管理软件，在网络使用高峰时段检查路由器、交换机、服务器端口的数据流量(也可以通过netstat命令统计每个端口的数据流量)，确认网络数据流通瓶颈的位置，并尝试增加其带宽。比如把服务器网卡换成100M或者100m，安装多个网卡，通过改变路由器上的配置来增加带宽，可以有效缓解网络瓶颈，最大限度提高数据传输速度。
5蠕虫病毒
蠕虫对网络速度的影响越来越严重。这种病毒导致受感染的用户只要连接到互联网就不断发送电子邮件。该病毒随机选择用户个人电脑中的文档，附在用户电脑中通讯录的随机地址上发送邮件。数百条这样的垃圾短信排队发出，其他的批量返回，堆积在服务器上。导致部分骨干互联网明显拥堵，部分局域网几近瘫痪。所以要时刻关注各种新的病毒公告，了解各类病毒的特点。及时升级使用的杀毒软件。电脑也要及时升级安装系统补丁；同时卸载不必要的服务，关闭不必要的端口，提高系统的安全性和可靠性。
摘要
总之，计算机网络的应用越来越广泛，提高计算机网络的管理水平，不断学习，注重理论知识和实践经验的积累是非常重要的。
