21世纪经济报道 记者李愿 北京报道
“和过去完全不一样。”1月31日，大年初十，一场以“跑出数字金融‘加速度’”为主题的金融科技创新成果发布会在北京金融街举行，邮储银行行长刘建军在发布会上两次强调。刘建军于2021年8月从招商银行副行长的岗位上调任至邮储银行任行长一职，目前还代为履行董事长职务。
此次发布会上，邮储银行宣布，该行于近期完成了新一代个人业务核心系统超6.5亿个人客户的无感迁移，项目圆满收官；介绍“邮储大脑”、“邮储U链”两大金融科技创新平台，并发布了手机银行8.0全新版本。
当前，百年变局加速演进，新一轮科技革命和产业变革深入发展。对于商业银行来说，发展数字金融有助于推动金融服务重塑升级和企业转型发展，也能进一步赋能实体经济高质量发展。
“邮储银行的数字金融发展可以比喻为以加速度奔跑奋进的前行者。”刘建军表示，战略部署、科技引领、数据驱动是提供动力的三大核心“器官”：战略“入脑”，指挥发展脚步；科技“强心”，引领服务创新；数据“造血”，释放金融活力。
近年来，邮储银行不断加大金融科技创新投入，坚持将每年营业收入的3%投入到信息科技领域，全力推动金融科技赋能。
新一代个人业务核心系统完成迁移
核心系统是银行IT系统建设的重中之重，是一家银行的大脑和心脏，也是一家银行科技实力的重要体现。
邮储银行首席信息官牛新庄在发布会上介绍，该行顺应技术发展趋势，全力建设新一代个人业务核心系统，历时3年，投入几千名业务、技术骨干，于近期完成了超6.5亿个人客户无感迁移。目前，该系统负载峰值具备每秒6.7万笔交易处理能力。
“该系统是大型银行中率先同时采用企业级业务建模和分布式微服务架构，基于全栈式安全可控软、硬件打造的全新一代核心系统，是中国银行业金融科技关键技术自主可控的重要实践。”牛新庄称。
据了解，邮储银行新一代个人业务核心系统主要具有六大创新点：即“流程再造、化繁为简”，“业技融合、敏捷创新”，“夯实平台、引领创新”，“智能运维、全景掌控”，“自上而下、安全可控”，“在线迁移、无感切换”。
该系统主要具有三个显著价值：一是产品灵活装配，快速响应市场。新一代个人业务核心系统打造了一套完善的市场化、差异化、可视化、可扩展、灵活配置的产品装配和定价管理体系，可快速满足市场和客户需求。
二是提升客户体验，提高办理效率。新一代个人业务核心系统实现以客户为中心的设计，可以按照客户维度提供全景视图和全过程管理，并通过交易整合、流程优化等多种方式提高使用感受，使交易流程更简、业务办理更省、查询时限更长、交互过程更顺、服务范围更广、线上线下更搭。
三是统一数据标准，夯实风险防控。新一代个人业务核心系统建设过程中，统一400余条交易摘要、2000余条报错提示信息、实现3000余条数据全面贯标，提高全行数据的可用性、共享性。全行建立统一的客户欺诈信息识别和反洗钱、反欺诈名单维护机制，将33类反欺诈、反洗钱名单校验嵌入交易流程中，实现柜面风险的实时防控，提高邮储银行风险防控能力和合规管理能力。
打造两大金融科技创新平台
科技的迭代和变革改变着银行的经营模式，为业务发展补给能量，也为金融形态带来了全新的生命力。
发布会上，邮储银行总工程师徐朝辉介绍了邮储银行基于人工智能、区块链、云计算、大数据等新技术打造的“邮储大脑”、“邮储U链”两大金融科技创新平台。
据了解，“邮储大脑”是邮储银行筑牢数智能力基座的核心成果，构建了感知、决策两大区域，打造三大平台及六大能力群，搭建智能营销、智能风控、智能运营、智能管理等多维应用场景，构成一整套完整的智能化能力支撑体系。徐朝辉介绍称，目前“邮储大脑”已实现从感知智能到认知智能的提升，“看、认、谈、辩”四大AI应用方向持续强化邮储银行对客户的理解与认知，助力服务形态和模式的优化，从而改善金融服务体验。
“邮储U链”是邮储银行自主研发的企业级区块链应用平台，供应链系统通过企业应收账款上链，向中小企业提供易得、便捷、低成本的供应链融资服务；政务金融区块链实现非税业务电子票据全流程链上管理，形成缴费渠道和执收单位相互支撑、有效监督的完整体系；资金监管金融区块链连通政府、企业、合作方、银行等多个业务参与方，实现工程项目关键节点信息上链，保障资金安全高效运行；跨境金融区块链系统对接国家外汇管理局，以区块链技术应用加强了外贸客户及交易背景真实性保证，缓解了中小企业跨境融资难、融资贵问题，积极促进跨境贸易发展。
数据显示，截至2022年末，邮储银行手机银行客户数超3.44亿户。此次发布会上正式发布的个人手机银行8.0，邮储银行将“千人千面”落到实处，更加强调个性化、定制化、特色化、精细化，聚焦不同客群的差异化需求。尤其值得一提的是，个人手机银行8.0支持客户查询自2014年11月至今长达8年的交易明细。