“能有今天的生活，真的很感激湛江建行工作人员的雪中送炭。”已近中年的张老板在雷州市覃斗镇和朋友合伙经营一家普通超市，每每谈及事业的发展，总会把建行对他的支持挂在嘴边。
“裕农快贷”护航个体“创业梦”
2020年10月，在得知张老板想开超市以缓解家庭负担后，建行湛江雷州支行陈经理就立即上门了解张老板的生活和工作情况，通过创新贷款“裕农快贷”，为其争取放贷30万元，凑齐了超市筹备的启动资金。超市开业后，张老板与生意伙伴一起，凭借着自己的辛勤劳动，将超市经营得愈加红火，家庭的生活水平也得到了改善和提升。
据了解，“裕农快贷”是建设银行针对新时代农户和乡村振兴新兴力量推出的特色信贷产品，通过细分农业生产等多样化服务场景，接入行内外客观反映农户客群的通用及个性数据信息，建立农户准入评价及授信模型，为符合条件的借款人办理的流动资金贷款业务。张老板所办理的贷款采取纯信用模式，无抵押、无担保，在建行手机银行客户端即可完成申请、支用、还款等全流程，省时、省心、省事、省力，让手机成为农民手中的新农具，精准作为助力农民富裕富足。
“聚合支付”见证成长“每一步”
在超市经营步入正轨后，雷州建行持续关注和了解超市的经营状况。在一次不定期上门回访中，客户经理了解到该超市在经营过程中存在收款结算的困难，由于客户结算方式的不同，超市在收款过程中总是需要切换出示不同的收款码，加大了员工的工作负担也严重影响了客户的体验。
“建行的聚合支付结算快，对账方便，不用像之前那样一笔笔核对，太实用了！”了解到超市的困难后，建行湛江雷州支行第一时间为其办理了“聚合支付”，并安装了小音响，减轻了费率。
伴随着一声又一声的“龙支付到账X元”，超市越发红火起来。在开展“金融知识宣传月”活动时，建行湛江雷州支行组建的“张富清党员突击队”把流动站点设在张老板的超市门前，频繁来往的客户使得金融小分队的宣传覆盖度更高，而金融知识普及也为超市拉揽顾客，增添人气，双方携手共进，合作共赢。
“云税贷”灌溉发展“及时雨”
2023年春节来临前，消费热潮已逐步显现，未雨绸缪的张老板预备在年关来临之前将自家经营超市的各类年货物品购置齐全，但因货品紧张，上游供应商要求两天内交款，存在100万的资金缺口，询问几个银行，做抵押贷款需要5-7个工作日，张老板和生意伙伴为此一筹莫展。
抱着试一试的态度，张老板与生意伙伴在晚上8点开会讨论如何解决资金问题无果后，拨通了雷州支行陈经理的电话。“一般正常最快也要3天，我们现在马上开始走线上申请渠道，您拿出手机，打开手机银行，我来教您操作。我一会和上级沟通，走绿色通道快速审批，看看能否今天完成支用”，陈经理的回答让张老板重燃希望。临近年关，竭力保障物资供应稳定充足才能为周边居民、农户提供更大的生活便利。
晚上11点多，经过三个小时的远程协助，小陈终于克服了种种困难，为超市成功办理了“云税贷”100万，解决了陈老板及其生意伙伴的燃眉之急。年关是各大商户资金短缺的关键时期，建行湛江市分行不断推进工作的“快服务”和“暖服务”，用心提升质效，加强精准对接，强化与商户之间的沟通联系，主动开展信贷业务办理，做到便捷“快”服务，细节“暖”人心。
近年来，建行湛江市分行致力于多渠道构建全生命周期的客户服务架构，不仅在新市民创业阶段的关键节点给予其迫切需要的金融支持，为发展爬坡中的成长期小微企业及个体工商户提供“雪中送炭”的关键支撑，还积极利用金融科技赋能管理，陪伴客户发展的全过程，通过有温度的综合金融服务，助力新市民拥抱新生活。
【记者】陈思亮
【通讯员】雷诗雨 周栋
【作者】 陈思亮
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
