2月2日上午，
中共昆明市委常委、副市长杨东伟
在接听12345政务服务便民热线时，
介绍了昆明市近期采取的各项措施。
有市民打进12345热线，反映自己持有的家乐福超市粮油券在超市购物时无法使用。杨东伟表示，针对家乐福商品供应减少、购物卡券无法使用的情况，相关部门正在敦促家乐福采取措施，确保市民的购物需求。
中共昆明市委常委 副市长 杨东伟：“第一个就是要保证货架上的产品的充足率，就是你必须有货可卖，第二个就是要保证我们的这个购物卡，能够更多地消费，现在苏宁易购也采取了一些措施，就是说我们用家乐福的卡可以买苏宁易购里面的一些电子产品，包括苏宁现在也送了一些家电，送到了家乐福的柜台，这个是可以用购物卡购买的，具体要跟店员沟通了解一下。”
针对市民担心的购物卡券的风险问题，昆明市已经敦促家乐福购买预付卡保险。
中共昆明市委常委 副市长 杨东伟：“一旦我们的卡在店里消费不了，保险公司是要对这些卡做出赔付的，家乐福已经对整个云南已经发出去的消费卡，已经在保险公司投保，现在可能就是暂时性地出现一些问题，我想顾客也不用太着急，如果额度很大，我觉得逐步慢慢消费也不要着急。”
针对市民反映的家乐福超市部分商品价格高的问题，相关部门也在监测。
中共昆明市委常委 副市长 杨东伟：“有一部分商品是因为第三方的承租柜台来处理，有一些价格不受家乐福的控制，我们的价格部门最近也介入了家乐福的价格监测系统，市场监管局的同志也进入家乐福，在调查它的一些价格的问题，总体上价格水平应该是会控制在一个相对合理的水平，请您放心，不要去着急和挤兑。”
记者： 崔光瑞 常恩豪
编辑：董桂英
