爱农驿站多次受罚
作为头部餐饮SaaS系统服务商，哗啦啦曾经获得多家明星机构的投资。
2013年，哗啦啦获第一笔股权融资，随后在2016年、2020年、2021年以及2022年初不断获得资本青睐。投资方中不乏深创投、大众点评、美团、高瓴创投等知名企业和机构。
据悉，哗啦啦自身并不持有《支付业务许可证》，其金融服务能力的背后是“北京爱农驿站科技服务有限公司”旗下的“智惠支付”。
爱农驿站于2011年获得由中国人民银行颁发的预付卡发行与受理业务许可证和互联网支付许可证。2013年9月份，该公司还首批获得了国家外汇管理局跨境电子商务外汇支付业务试点资格。
公开信息显示，爱农驿站曾因违规行为多次受到处罚。
2022年7月份，中国人民银行营业管理部发布的处罚信息显示，北京爱农驿站科技服务有限公司因七项违法违规行为被警告，合计罚没716.28万元。违规行为包括，违规进行非同名资金划转；未按照规定履行客户身份识别义务；与不明身份的客户进行交易或者为客户开立匿名、假名账户等。
2022年10月份，爱农驿站还受到国家外汇管理局北京外汇管理部的处罚，主要违法行为是：违反规定将境内外汇转移境外，处罚金额172.5万元。
对于为何选择与爱农驿站合作，后期合作是否继续，哗啦啦方面称，爱农驿站与哗啦啦属于同一集团，但各自独立运营，为合作关系。此外，爱农驿站也只是哗啦啦的支付合作方之一。
对于市场质疑的哗啦啦挪用资金问题，哗啦啦方面称，并不属实。“商户资金在第三方支付公司有独立账户，备付金接受央行监管。以爱农驿站为例，在哗啦啦拓展客户过程中，有支付服务需求的商户会在爱农驿站单独入网，商户的收单资金都会进入商户账户，所有商户的收单资金也都会在爱农驿站的备付金账户进行处理，哗啦啦和爱农驿站均无权处置。”
据了解，目前，一般客户到餐饮企业消费多通过电子支付手段付款，这意味着餐饮企业的绝大多数营业收入需通过SaaS系统服务商提取。多数餐饮企业抗风险能力较差，投入营业的资金亦来源于每日的营业收入。若长时间无法获得消费者已经支付的资金，对餐饮企业的生存将是巨大打击。
对此，冯紫晨表示，餐饮商户在选择服务商时，不能贪图相关价格或手续费便宜，应从服务商的规模、信誉及操作规范等角度进行综合考虑。相关行业协会亦可代表商户与服务商进行谈判，为商户争取更加有利的合同条款。
